在知乎上有一个问题:「为什么钉钉这款产品发展非常迅猛,但为何口碑又如此不好?」
知友henu评价:钉钉或者说市面上企业服务软件不同,发展迅猛和口碑没啥关系。这里的“口碑”范畴就是大家默认的“网络评价”,对企业服务软件的负面评价大多是来自基层员工,而软件的决策者是管理层。换句话说,钉钉的发展迅猛和“基层员工发出的网络评论”没有关系,和管理层的口碑有关系。
钉钉在管理层的好口碑,导致了钉钉发展迅猛。
对于企业级产品,总是会面临使用者和决策者诉求不同的问题,把时间倒回到微信和QQ一统社交江湖的三年前,正是因为足够差异化的功能,钉钉才得以苟活,做到今天这样的规模。
和其风格鲜明的产品相似,钉钉的Marketing也不同于以往我们对于企业级产品的认知;通过分析钉钉从2015年1月推出至今的广告及市场活动,我们总结了10个2B产品的营销套路,供参考和讨论。
点击这里↓查看全文