本文由作者 John西瓜 于社区发布
“产品经理的成长路径和产品生命周期是一样的。”
和一些小伙伴沟通,在职(真)场(是)不(闲)得(的)意(慌)的时候,总会蹦出一句话:“感觉到了产品经理职业瓶颈期了。”细聊后才发现,就是感觉自己整天做的事情很“简单”,毫无动力。Title和薪水均没有发生变化。所以才说出“职业瓶颈期”这个词。
我个人感觉哈,没有啥职业瓶颈期一说,那些只不过职业答疑解惑大师给冠名出来的词。针对产品经理这个岗位来说呢?可以分为这四个阶段。
1
拆解产品→功能设计
刚从校园毕业进入互联网公司做产品经理(或者转行做产品经理),在这个阶段初期,做好产品拆解官和成为工具人,是必不可少的。
产品拆解官:
拆解公司里的所有产品,写下自己拆解后的想法。拆解热门产品和拆解竞品,知道竞品做了啥功能。
工具人:
并不是学会类Axure这些工具就可以了。而是整理竞品的功能清单、梳理功能流程、Copy一份高保真的原型。主要是培养产品的感觉。
Q:John你不是说原型最不重要么?还要高保真的原型,这不是打脸么?
A:原型是基本功,是项目组协作的重要通道。相比于业务和产品闭环流程梳理中,原型是最不重要的,因为是你展示想法的结果。产品新人画原型就像是书法入门练习横竖撇捺。
在一遍遍的拆解和梳理之后,可以开始跟着大佬落地功能设计了。
我在带新人时,会给新人说三点:
1.你设计的功能首先要满足你的需求,起码你是这么操作的(满足自己才是最真实的需求);
2.你设计的功能可能只有1%的人会用,但是如何尽可能的留下这1%的人才是你去思考的;
3.不怕错的尽可能穷举能达到的所有路径。也就是输入到输出的结果。
通过这三步,其实你能去很清晰的整理出多套流程图(从中甄别出合理的流程路径),可以梳理出你能用的产品原型(完整的功能清单和基础的交互体验)。起码达到了产品三用性(可用、好用和易用)中的“可用标准”。
在这个阶段的产品新人,沉淀的是产品设计的能力。俗称:整得了功能清单、描得了功能流程、画得了产品原型、写得了需求文档。
2
功能设计→模块搭建
在阶段一输出的功能通过用户验证后,进而去做对应的优化。在一次次的梳理和优化中,你对用户感知和用户价值会有自己的判断,对数据逐渐会产生敏感度,学会洞察并把控细节。
比如在你做电商产品的优惠券、秒杀等营销的功能后,自然会向上抽象出营销模块。同时针对你做的优惠券、秒杀等功能,能通过数据反馈出用户人群是哪些?热销的商品有哪些?从而整理出了:
给哪些人群(运营、商家)提供怎样的工具,为哪些目标用户(C端用户)服务的,达到一个什么目标。
这个阶段是撕裂式的跨度。需要考虑到模块的合理规划,功能结构的耦合性以及后续快速调整,也会涉及到和其他模块的关联性等等。
John在给这阶段的小伙伴经常聊到的有三个点:
1.功能是针对于单一模块的延伸,侧重于给用户提供更便利的操作,大多数情况下是用户体验的结果。而模块是产品的延伸,如何与其他模块完整的衔接,让技术能好处理,为运营提供更便利的工具,达到降本增效的结果;
2.梳理模块一定要了解当前业务需求点,让业务可以实现即插即用的效果;
3.模块一定要合理化设计。
比如在电商标签模块中,会有新品、热销、包邮、满减、折扣和活动等标签,那么首先需要标签分类,然后标签的规则、打标的位置以及对应标签的优先级等等。还要考虑后续的可扩展性。是不是需要和业务方、设计等进行沟通,才能一步步整理出来?
所以在这个阶段,沉淀的核心能力是模块规划能力。对模块的定位、用户挖掘和产品理解上到达一定的位置。
3
模块搭建→业务分析
其实在模块搭建的过程中,产品经理对于业务就有一定层次的了解了。需求有一部分就是从业务出发的。
这儿其实聊的是针对于业务目标来梳理产品线。因为模块搭建一定是基于业务整体来梳理的。
比如业务在这个Q季度的主要目标是营收,那么产品模块就需要涉及到变现的模块,在变现的模块中具体要做什么功能就显得很重要了。同时要考虑业务多场景融合,不能为了变现而“牺牲”掉用户,对应的营销模块和增长促活留存体系应该怎么配合。
这其实是属于比较高阶的能力,沉淀的是从上面俯瞰整个产品,了解产品各个方面。根据业务的OKR,产品部应该怎么一方面有效的协同配合,达到目标,另一方面还要根据产品规划制定对应的迭代方案。
John在给这阶段的小伙伴经常聊到的也有三个点:
1.一定要根据业务OKR来制定助业务达到目标的产品OKR;
2.一定要了解清楚业务方的业务规划,如果必要,月末评审下个月的业务规划;
3.此阶段的产品经理需要大局观!大局观!嗯。大局观。
比如业务下个月业务规划是探索商业化,而产品经理通过隐形数据分析出用户留存在下滑,活跃度不够。那么产品经理在此时需要让业务调整方向,主要经历做留存和促活的功能,商业化探索可以降低权重。
所以在这个阶段,沉淀的核心能力是业务甄别能力。对整体业务的把控、对产品剖析到达一定的深度。
4
业务分析→商业模式
在业务分析阶段的产品经理,应该有初窥产品商业化的能力。看到这个行业的整体的商业模式是怎么样的?作为产品经理应该如何去达到这个目标?
这是产品经理在行业的沉淀和发现。我个人对商业能力的理解分为这几点:
1.有行业嗅觉、有构建寻找商业模式的能力。拆其根源,方可知始终,察其目标,便可晰未来;
2.有协调资源方,将产品商业模式跑通的能力。有效合理的组合资源,一步步有条不紊且能快速商业化,是产品经理和多方“博弈”的结果;
3.有快速将该商业模式复制并推广的能力。路的方向初见其形,怎么快速扩张,通过哪些策略?这是产品经理终极命题。
可见,除了执行能力以外的所有能力要求(产品,运营能力),都是围绕商业价值的判断和实现展开。主要体现商业能力的包括:市场/用户调研分析,市场营销,运营数据分析,商务沟通,市场分析能力等。发现可落地的商品价值,并根据该产品的现状进行合适的设计,最大化该产品的商业价值。更高段位的产品经理,越能发现并有能力协调更多资源,实现更大商业价值。
其实无论什么类型,什么职级的产品经理,认识到自己工作的商业价值,才能更好的组织自己的学习路径,围绕着对商业价值的深度思考。
写到这儿,John最后用一张图来方便大家存储:
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