注意:索尼的邮件有点问题 有时候系统发了但是网易邮箱收不到;但是他们的客服不能发送超过两次邮件,所以可能要多次去找客服发邮件
搜索了下发现是网易跟索尼的问题
登陆这个网站
https://www.playstation.com/en-hk/support/contact-us/?category=Acc&subCategory=pw
拉到最下面选择在线客服
随便输入点名字 firstname 跟lastname
勾选,然后打开机器人聊天
然后按照提示输入邮箱跟id,输入正确之后会分配真人客服
真人客服会要求提供第一次登陆的ps机器的序列号(ps4在侧面底下),然后再确认你的邮箱,最后会给你的邮箱发送密码重置链接,登陆进去直接修改密码即可
全程英语服务,中间让我确认邮箱我以为他已经发送了要我去邮箱里面点击链接,两个人在那确认了四遍我才理解原来是让我把邮箱确认下……
在这里插入图片描述
最后发个成功的邮件样式
点进去不用输入生日
4.24更新 今天测试了下发现邮箱突然能收到索尼那边的改密码邮件了 果断去联系了客服
客服那边的邮件 第一次没收到 我让他重新发了一遍 收到了