可能是杀毒软件把资源管理器当病毒处理了,以下示例安装了火绒的处理办法:
1.按Ctrl+Alt+Del打开任务管理器
2.点击“文件-运行新任务-浏览”,找到火绒的卸载程序并运行(示例D:\Huorong\Sysdiag\uninst.exe)
3.在火绒的卸载界面点击“卸载”,提示将清空隔离区的文件,此时点击“打开隔离区”
4.找到被隔离的explorer.exe,点击“恢复”,并勾选“将恢复的文件加入信任区”
5.重启电脑或直接找到C:\Windows\explorer.exe启动