解决无法执行或删除打印任务的一种方案

很多朋友都遇到过这种问题：打印机确认是完好的，电源也已经接通，墨盒硒鼓等耗材也正常可用（买的可是原厂耗材，肉疼……），但是在打印文档时打印机就是没有反应——直到你点开打印机状态对话框才发现，有打印任务始终堵在第一行，既无法执行（重启也没用）也无法删除，要是碰巧这时有个急需打印的文档因为这个故障无法打印那就更让人心烦意乱了。
别担心，这种问题通常是因为系统里的Print Spooler服务出现故障导致的。重启这个服务一般就能解决这种问题。接下来就向大家介绍具体方法：

1. 停止打印服务:

1). 按下Win（也就是Windows徽标键）+R键启动运行对话框，在里面输入services.msc,然后点击确定

2). 点击确定后在弹出的服务对话框中下拉找到Print Spooler，然后右键点击这个选项，在菜单中选择"停止"，如下图所示 。注意，这时先不要关闭这个服务窗口，之后还有用

2.删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹内的文件

1).按照点击桌面上我的电脑–>C盘–>Windows–>System32–>spool–>PRINTERS文件夹来找到这个PRINTERS文件夹，或者按下Win（也就是Windows徽标键）+R键，在运行窗口中输入spool，然后点击确定来打开spool文件夹，然后找到PRINTERS文件夹并点击进入，如下图所示（红框里就是PRINTERS文件夹）

2).然后删除PRINTERS文件夹里的所有文件，确认文件夹已经为空，注意不要删除这个文件夹！
空文件夹如下图所示

3.重启打印服务

回到服务窗口，在“Print Spooler”服务上右键点击，然后在菜单中选择“启动”，重启打印服务，如下图所示。
这时再打开打印机控制对话框，队列中无法执行的打印任务应该就已经删除，可以正常打印。一切正常之后就可以关闭服务窗口了。