今儿接受一新思想:沟通是种情绪管理,个人觉得颇有道理。
以我的一些成长经历看,周围的人总是很讲道理。但,仅且在对方保持情绪稳定的时候才会通情达理。一旦对方情绪不稳定,那轻则拒绝意见,重则蛮不讲理。听过很多类似的话:
... ...
甲:你讲不讲道理?
乙:谁说我不讲理,你把我气成这样,我还用跟你讲道理?
... ...
很显然,乙已经心不平气不合,或许情绪稳定时会十分通情达理。但此时他要表达的意思是:我现在心情不好,你说得就算有道理我也不会听。一旦不稳了,也就不用讲道理了。为什么说沟通是种情绪管理呢?我想归根到底,是因为上述情况的存在。要想做到有效沟通,需要在一个良好的环境里进行。
如果你是甲,那在时机不对时要避免与乙沟通;平稳不了乙的情绪,那你的沟通会立即被判无效。因为对方会因情绪的不稳定本能地拒绝你的任何意见;
如果你是乙,那你也许会因为情绪管理不善,失去了一个道理的吸纳。没准儿会因此损失惨重。
因此情绪需要管理。
如果你是甲,你需要注意观察,择时进行;
如果你是乙,你需要海纳百川,有容乃大。
以我的一些成长经历看,周围的人总是很讲道理。但,仅且在对方保持情绪稳定的时候才会通情达理。一旦对方情绪不稳定,那轻则拒绝意见,重则蛮不讲理。听过很多类似的话:
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甲:你讲不讲道理?
乙:谁说我不讲理,你把我气成这样,我还用跟你讲道理?
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很显然,乙已经心不平气不合,或许情绪稳定时会十分通情达理。但此时他要表达的意思是:我现在心情不好,你说得就算有道理我也不会听。一旦不稳了,也就不用讲道理了。为什么说沟通是种情绪管理呢?我想归根到底,是因为上述情况的存在。要想做到有效沟通,需要在一个良好的环境里进行。
如果你是甲,那在时机不对时要避免与乙沟通;平稳不了乙的情绪,那你的沟通会立即被判无效。因为对方会因情绪的不稳定本能地拒绝你的任何意见;
如果你是乙,那你也许会因为情绪管理不善,失去了一个道理的吸纳。没准儿会因此损失惨重。
因此情绪需要管理。
如果你是甲,你需要注意观察,择时进行;
如果你是乙,你需要海纳百川,有容乃大。