商业智能（BI）系统负责统计分析公司的运营效果和系统运行状况，提供决策支持。它包括数据抽取、存储、分析和报表呈现，如实时数据报表、订单售后、商品库存、广告和流量报表。系统通过ETL过程从业务系统获取数据，并利用数据仓库、数据集市和OLAP进行处理。BI不仅提供历史分析，还预测未来趋势，助力企业提升决策质量。
开篇
商业智能系统，Business Intelligence，BI，数据中心，叫法各异，职责相同，以下统一称为BI系统。
BI负载对于公司的运营效果、系统的运行情况及改版效果，基于数据层面，进行比较客观的统计和分析，为高层管理人员对于公司运营、为产品部门对于网站的设计及改版或算法调整前后效果，提供参考及考量。
BI系统的职责是统计分析相关的，对数据的实时性要求不高，允许一天以上的数据延迟；对于和具体的业务密切相关的、或者实时性要求高的统计分析，则不应该放到BI系统，而是应该放在各自的业务支持系统中去。
BI系统是一个数据系统，用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术集合，是从大量的数据中钻取信息与知识的过程。简单讲就是业务、数据、数据价值应用的过程。基础的BI是统计分析，BI的进阶是决策支持，从“之前发生了什么，为什么会发生”，到“现在发生了什么，将来会发生什么”。
名词解释
BI：商业智能（Business Intelligence）
ETL: 提取、转换和加载（Extraction-Transformation-Loading）
ODS：操作型数据存储（ Operational Data Storage ）
DW：数据仓库（Data Warehouse）
DM: 数据集市 (Data Mar) 、 数据挖掘(Data Mining)
OLAP：联机分析处理&
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