什么是首席数据官？通过数据创造业务价值的领导者

目前很多企业一直任命首席数据官（CDO）。

Capital One于2002年任命了第一任首席数据官（CDO）。在随后的十年中，只有少数组织紧随其后，但NewVantage Partners的《 2020年大数据高管调查》发现，《财富》1000强企业和技术高级决策者中有57％表示他们的组织已经任命了首席数据官。

首席数据官负责监督一系列与数据相关的工作，其中包括数据管理，确保数据质量和创建数据策略。他或她还可能负责数据分析和商业智能，这是从数据中获取有价值的见解的过程。也许某些数据管理功能可能属于IT部门，而分析则可能属于首席分析官，有人称其与首席数据官可以互换。

首席数据官角色

首席数据官是一位高级主管，负责整个组织中数据的利用和管理。尽管首席数据官的头衔通常缩写为CDO，但不应将其角色与首席数字官（通常也称为CDO）相混淆。

咨询公司Carruthers and Jackson的董事Caroline Carruthers说：“首席数据官是专注于业务的高级人员，他了解业务的战略和方向，但是他们的重点是如何用数据来支撑业务发展。” Network Rail的前首席数据官，并且是《首席数据官的剧本与数据驱动的业务转型：如何颠覆，创新和在竞争中脱颖而出》一书合著者。

尽管一些CIO和CTO认为建立首席数据官是对他们地盘的侵犯，但Carruthers认为界限是截然不同的。首席数据官负责诸如数据质量，数据治理，主数据管理，信息策略，数据科学和业务分析等领域。

Carruthers说：“在我看来，CDO和CIO之间的区别非常明显，我经常使用水桶和水的类比。” “首席信息官对存储桶负责。他们负责确保存储桶的尺寸正确，其中没有孔，安全且放置在正确的位置。首席数据官负责向桶中注水，从桶中流出的水流向正确的位置，并保证流出的水的质量，保证流出的水能被正常使用。桶和水相互依赖协同工作。”

尽管如此，到目前为止，首席数据官的角色仍处于不确定和不断演化的状态。NewVantage Partners表示，在72％的高管调查受访者中，首席数据官的角色尚未确定，而28％的人将其描述为成功和确立的领导角色。

首席数据官职责

尽管首席数据官最初的职责是合规性和数据治理，但IDC在2020年2月至2020年4月之间进行的CDO现状调查发现，许多首席数据官现在也负责使用数据来推动业务成果。IDC发现，用于衡量首席数据官绩效的顶级KPI中有80％是面向业务的。

根据IDC报告，首席数据官的职责包括：

• 治理：就企业数据提供建议，监督和治理数据

• 运营：实现数据可用性，可获得性以及使用的效率

• 创新：推动企业数字化转型创新，降低成本和创收

• 分析：辅助完善对产品，客户，运营和市场的分析和报告

首席数据官和首席分析官

招聘公司BrainWorks的合伙人Guy Gomis认为，即使首席数据官和首席分析官是两个不同的角色，但他们都应该由同一个人负责。

他说：“我发现最佳选择是将两者结合在一起。” “大多数分析领导者都希望拥有数据战略以及公司如何处理数据，并且他们希望全面负责分析工作。” 细想一下，这是有道理的。分析是数据提供价值的方式，因此这是一项必不可少的功能。同时，您需要一个好的数据策略和好的数据管理方案，否则您将无法获得高质量的数据进行分析。Gomis说：“最佳实践是让首席数据战略和分析官同时负责数据和分析工作，并与CIO紧密合作。”

NewVantage Partners表示，到2020年，许多公司已将首席数据和首席分析功能的这种组合采用为单个首席数据和分析官（CDAO）的角色。

首席数据官应向谁报告

IDC表示，目前有59％的首席数据官向业务负责人汇报。此外，高层利益相关者首席数据官支持的80％是业务人员，其中包括首席执行官，首席运营官，首席财务官和数字化转型负责人。

尽管企业正在迅速任命首席数据官一职，但NewVantage表示，对于该职位的职权和重要性仍然存在很多困惑和分歧。其调查发现，有40％的参与者将首席数据官确定为对数据战略和结果负主要责任的高管，与2019年相比这个比例有大幅下降，当年有48％的参与者表示首席数据官对数据及其结果负主要责任。2020年，有49％的受访者表示其他C级高管负有主要责任，或认为没有单一责任人。此外，有51％的人认为首席数据官应向执行委员会报告，而38％的人认为首席数据官应在执行委员会任职。

Carruthers说，首席数据官可以向组织中许多不同的地方汇报工作，尽管她更倾向于向首席执行官或首席运营官汇报工作。她说：“我认为可以确定的是CDO的汇报对象不是CIO。” “随着角色的发展和成熟，它正在向业务中的其他地方报告。它正在迈向更顶层席位。对我而言，CIO和CDO应该非常努力作为伙伴关系携手同行，而当一个伙伴为另一伙伴工作时，合作关系就不起作用。”

Dun＆Bradstreet的首席数据科学家Anthony Scriffignano本人向首席执行官报告工作。他说首席数据官应向谁报告这一问题没有唯一的答案。他说：“我已经看到了他们会向财务、IT、市场营销、研发，甚至产品开发汇报工作。” “这是一个新角色，通常可能是由一个忙不过来自己本职工作的人创建的。因此您经常会在企业不同部门发现CDO的角色。这只是源于创建这个职位的人，并不意味着它应该如此存在。”

首席数据官要提供什么

根据NewVantage Partners的调查，《财富》 1000强公司中49％的高管认为成功的首席数据官必须是具有崭新见解的外部变革推动者。

同时，有16％的人持相反观点：他们认为，成功的首席数据官必须是了解公司文化和历史的资深老将。受访者对首席数据官的背景也有意见分歧；21％的人认为成功的首席数据官应由负责财务业绩的业务主管填补；而14％的人认为首席数据官必须有数据科学家或技术人员的背景。与往年相比，这是一个逆转。在2019年，有13％的受访者认为首席数据官的职位应该由业务线高管担任Gomis说，他曾见过首席数据官来自市场营销背景，其中一些是从未在数据分析领域工作过的MBA。他说：“大多数失败了，但雇用他们的公司却认为，具有影响力的领导者比数据分析技能更为重要。”

良好的人际关系技巧对于许多新的首席数据官找到合适的位置当然很有用。“最大的错误是，不了解达到成功需要做什么，” Gomis说。“如果您看看过去三年中拥有首席数据官和首席分析官头衔的许多人，事实与愿望相反的情形相当多。” 当您与他们和他们的前雇主谈话时你会发现，公司和候选人的期望是不一致的。

通常，问题出在雇主的不切实际的期望上。咨询公司Russell Reynolds Associates负责数据和分析业务的贾斯汀·塞里利（Justin Cerilli）说：“公司犯下的最大错误是，因为他们已经雇用了某人，所以问题得到了解决。” “实际上，您才刚刚开始解决问题-艰难的决定仍将到来。从那时起，您开始问我们的员工是谁，我们的流程是什么以及我们如何改变我们的文化。CEO告诉首席数据官要改变一切，以获得他们想要的最终结果，但又不想改变他们现有的工作方式。”

首席数据官薪水

根据PayScale的薪酬分析，首席数据官的年薪中位数为178,606美元，包括奖金和利润分成在内的总薪酬每年从118,000美元到305,000美元不等。

首席数据官职位

最近在Indeed.com和LinkedIn上搜索首席数据官职位的信息显示，该职位在零售、医疗保健、媒体、保险、金融服务、高等教育，制造业和政府等众多行业中都可以找到。

一份首席数据官职务说明的样本显示了关键的职责范围，例如：宣传和传达数据愿景是增长战略的关键部分；制定战略性数据访问策略；领导分析基础架构的设计；制定并执行中央数据战略以增加企业营收；监督数据治理，数据投资和合作伙伴关系；并与C级同事制定企业策略。

例如，很多公司正在寻找积极进取，经验丰富的创新者。他们已经取得了切实的成就，并且已经在数据和/或分析部门担任七年或更长时间的高层领导。

原文链接：https://www.cio.com/article/3234884/what-is-a-chief-data-officer.html