“中兴坠楼”事件冷思考：AI带来的失业潮，我们该何去何从？

作者：aming

编辑：芊芊

图片：网络

官网：iterduo.com

2017年还剩下10天了，真正的凛冬已经到来，这几天寒冷气候甚至蔓延到了南方的深圳。耳朵君觉得近来的气氛有点凝重，朋友圈都在刷《芳华》，朋友们都在悼念青春往事。

另一件让人心酸的事件无疑是“中兴坠楼”事件：一位来自深圳中兴网信科技有限公司的一研发组主管，在 12 月 10 日这一天，面对强制性劝退他的公司，选择了从公司楼上一跃而下，留下父母妻子和一双儿女。

尽管网信和中兴方面都很快澄清，没有所谓的大规模裁员计划。但对于整个2017年来说，“裁员”显然并不是一个陌生的词语。从传统的IT硬件行业、银行业、医药行业、汽车行业，到新兴的单车出行，互联网行业，甚至特斯拉这样的新兴企业，今年都不断有裁员新闻传出。

如今的失业，往往跟个人的能力和经验不再有关，哪怕你在某个领域或许是专家，但亦有可能被新的系统或者机器所取代。这种结构性失业 （Structural Unemployment），对个人所产生的破坏力，无疑是毁灭性的。

今年 4 月，有一位 IBM 的员工在 Facebook 上发文：“我今天早上接到了我经理的电话，告知，我在 IBM 经过 29 年 9 个月的时间了，将在 30 天内被裁掉，我感到耻辱...我现在 50 岁了，在工作中一直是表现最好的人，听到这个消息我还在震惊中。“

1

泰坦尼克号式的悲剧

今年是乐视“雪崩”的一年，资金链问题爆发之后，供应商催债，贾跃亭不得不远走美国。而对于乐视员工来说，无疑也经历了蛮辛酸的一年。在经历了数次裁员风波之后，乐视已经有近20位高管离职，其中主要是乐视体育和乐视汽车两个子公司。2017年上半年乐视有超过1000人被裁员或解约。

除了被裁的员工之外，也有不少乐视员工选择了主动离职。但据说离职的乐视员工，面临就业艰难的问题，甚至有猎头直接将乐视员工拉黑。

万达今年同样发生巨变。近一年来颇为高调的王首富，一夜间甩卖630亿元资产，突然将200多家酒店低价出售。630亿元资产，突然将200多家酒店低价出售。这两天，有消息称万达网络科技集团（下称网科集团）旗下的飞凡公司因业务问题正在进行大规模裁员，拟“裁去70%的员工”。尽管万达网科集团第一时间回应，这属于“围绕核心内容优化人员结构”，而对于70%的数据无从核实。

事实上，早在10月27日，有媒体就报道了飞凡的内部裁员计划。此外，飞凡App营业额目标从2017年年初定下的9亿元调整到1亿元。

常言道：覆巢之下,安有完卵。乐视与万达（电商部门）的裁员，更多的是企业巨变之后的无奈调整。

2

大象“无力”起舞

12月7日，拥有125的历史的美国企业通用电气，在其官网发布声明称：计划在电力业务部门（GE Power）裁员1.2万人，不仅普通流水线上的工人可能被裁，连有着专业技能的熟练工也同样不能避免。通用电气在全球雇佣了29.5万名员工，此次裁员约占通用电气员工总数的18%。

对于本次裁员，通用电气给出的理由是，如今全球电力市场面临挑战，传统能源市场需求减弱。产能过剩、利用率下降等因素都让产品销量大幅减少，因此公司需要对部分业务进行精简。通过本次裁员，通用电气将节省10亿美元的成本。

事实上电力市场的不景气，通用电气并非第一个做出裁员决定的。它的主要竞争对手德国西门子，在11月份就宣布在全球裁员6900人，其中约一半为德国员工，主要涉及电力和天然气部门、制造业部门和传动部门等。

另一个裁员新闻是发生在医药行业。

12月14日，全球最大的制药企业，以色列的Teva制药工业有限公司（纽约证券交易所和TASE：TEVA）宣布将在全球裁员1.4万人，相当于其员工总数的四分之一，其中包括以色列的1700人。该公司是以色列最大的私营部门雇主之一，在以色列拥有约6800名员工，在全球拥有约5.7万名员工。

Teva去年以400亿美元收购竞争对手Allergan的仿制药相关业务后，一直背负着巨额债务，面临巨大运营压力，已被惠誉将其评级降至垃圾级。此次为期两年重组计划旨在到2019年底将Teva的总成本基数减少30亿美元，2017年的估计成本为161亿美元。预计到2018年底将完成一半以上的削减。公司预计，2018年重组计划的实施将导致至少7亿美元的重组费用，主要与遣散费有关。关于制造工厂、研发机构、总部和其它办公地点的关闭或剥离的决定可能产生更多的费用。

不过，Teva的裁员计划也并非一帆风顺，12月18日以色列境内发生罢工事件。据CNBC报道称，以色列总工会周日号召该国机场、银行及政府机构等举行团结罢工，以支持以色列仿制药巨头梯瓦制药的员工抗议该公司裁员的活动。

3

被AI高速发展带崩节奏

如果说以上只是因为“传统”行业的升级而裁员。那么接下来的几个行业，显然跟人工智能有关。

11月中旬，日本银行业的几大巨头，包括瑞穗金融集团、三菱日联金融集团以及三井住友金融集团相继推出大规模结构改革计划，3家银行集团先后宣布总计将减少3.2万人的业务体量。

不仅日本银行迎来大裁员时代，全球范围内的银行企业都在裁员。早前的11月初，澳大利亚国民银行（National Australia Bank）宣布，计划裁员4000人，相当于员工总数的12%；今年10月26日，北欧最大银行，北欧联合银行（Nordea Bank）宣布，至少裁减2000名员工；今年7月6日，全球最古老的银行、意大利第三大银行西雅那银行发布申明称，该行计划在2021年以前裁减5500名员工，在其员工总数中所占比例大约为五分之一。

我们总结银行裁员的主要原因，一方面随着互联网的发展，银行离柜率飙升。以国内为例，目前国内已有15家银行的离柜率超过90%，全年银行离柜交易达1777亿笔，同比飙升63.68%，而银行繁华地段高额的租金与清淡的窗口业务形成了强烈反差，促使银行不得不进行全面改革。

第二个原因是银行业务的萎缩。以国内为例，银行业务一方面受互联网金融（小额贷款）的影响；另一方面，支付宝、微信支付这种新兴支付方式，对传统信用卡业务也造成了巨大的影响。

第三个原因是人工智能带来的效率提升。随着人工智能的发展，人工智能部分工作的准确率与工作效率均已超过人类，银行定然会引进人工智能，提高工作效率降低人力成本。

德意志银行首席执行官约翰·克莱恩（John Cryan）认为人工智能可以取代大部分劳动力；前花旗银行CEO也曾表示，随着未来科学技术的发展，5年内30%的银行职位可能会消失。

另一个受AI影响带来裁员潮的是法律行业，据英国媒体报道，目前技术已经造成法律行业约３.１万份工作流失。据预测，39%的法律业岗位是未来20年里可能被裁员的“高危”岗位。

2009至2016年，全球法律科技上市公司的数量呈井喷式增长，从15家增长到1164家。事实上，国内已经有多家AI+法律的初创公司，诸如法大大，法狗狗等。

从工作效率上看，法律AI检索能力远高于人工检索，且对应的法规准确率极高，能够有效地提供法律分析服务。譬如，法律AI能够高效地完成积累多年的卷宗，并能准确地做出判断，且用户在法律AI身上花费的费用也比人工律师的费用要低得多。

4

结束语

可以预见不久的将来，越来越多的行业会被人工智能所影响，保险行业、大型百货公司、传统制造业、银行业、翻译行业等等。

我们面对的是一个高速发展的世界，信息流就像一个巨大的漩涡，把每个人都卷入其中。在历史的长河前，我们微小若尘埃。在这个世界里，我们的认知可能被混淆，引以为傲的技能可能被颠覆，我们害怕自己所处的行业被革命，自己赖以生存的技能和经验，变得不再有价值。

比尔-盖茨曾敦促人民不要因为科技升级带来的失业而恐慌，大部分行业在通过科技控制成本进行裁员的同时，也将创造新的工作岗位，大家需要做的是紧跟时代趋势，抓住科技风口。

乐观来说，任何行业和企业跟人一样，都有一定的生命力，所以，难免生老病死。我们能做的无非是学习跨界知识，让自己成为复合型人才，期待能够迅速适应新兴行业。

哪怕有一天，我们沦为新世界的乞丐，也是带着温度去感受着世间的冷暖。

【end】

本文作者：aming，IT耳朵扫地僧，不辣der南方大叔，专注行业评论，企业专访，微信：amingagain，欢迎来扰。