网红/KOL营销推广的七大步骤

步骤一

确立活动目标

首先是为这档网红营销的合作活动制定目标,你想通过这次与网红的合作,来达到什么样的效果?最基本的如提高品牌曝光度、提高商品销售。你也可以制定更细的目标,例如寻找高质量的顾客、提高品牌曝光度等等。

确立了活动目标后,记得为这目标制定几个可量化的数字,例如品牌粉丝专页增加多少的粉丝、商品能提高多少%数的销量等等,以利最后评估这档活动是否有真正达成期望目标。

 

网红

步骤二

定义该次活动的受众

相信你一定了解自己品牌的潜在受众,但在制定网红营销策略时,你除了利用现有对潜在顾客的已知资讯外,还可以将这些受众再针对目标分成更小的群众。

例如品牌想推广小尺寸的平底锅,平常锁定的受众是家庭主妇或经常做饭的人,但因为小尺寸的平底锅并不适合准备一家人的饭菜,这时就可以将受众转为单身、上班族开伙的族群,寻找的网红也就可以锁定,内容专供上班族带便当、一人份餐点,提供食谱分享的网红。

步骤三

设置预算寻找匹配网红

接着你需要针对这档网红营销活动制定预算。预算的高低除了决定能合作的网红对象外,也会影响能够产制的内容。

例如传播效果最好的视频要价最高,简单的图文合作则比较便宜。除此之外,若品牌想自行产制有网红的内容并下广告的话,这些花费也该囊括进去。

搭配营销目标与预算,你可以开始寻找适合的网红,如想做品牌曝光且拥有高预算时,就可以考虑寻找一名知名网红;品牌新创期想先培养忠实顾客且预算不高,则可以考虑寻找多名底部网红合作。

步骤四

筛选网红挑出合作对象

你手上现在应该会有一批备选的网红了,接着你可以研究这名网红平常与品牌合作的模式、网红本身的性质、与粉丝间的互动等资讯,来确定哪一个网红最适合合作。

你可以通过几个问题来帮助自己挑选厘清: 网红的个人特色与品牌调性是否相符? 网红的粉丝是否对自己的产品买单? 这个网红过去使用过哪些相似的竞品? 是否曾说过哪些品牌的好话坏话? 其他品牌与这名网红的合作过程是否顺利?后续效益好不好?

步骤五

接触网红与讨论合作方式

选定合作网红后,你可以查看网红是否有公布经纪人或合作资讯,并向网红提出合作邀约。在合作洽谈的过程中,你可以先了解这名网红一般与品牌间是如何合作的,自己对此次合作案的预期形式是什么,并告知网红希望通过这次合作达成什么样的目标。

有时候并不一定是网红本人会出面与品牌洽谈,但不论过程是谁,双方最好都能留下合约,清楚纪录合作期间、形式、资源、付款等重要资讯,以此确保双方的权益。

步骤六

执行营销活动

接下来除了被动等待网红发布内容、宣布合作外,你也可以在自己的品牌页面露出合作资讯,或是善用合作时的素材进行广告投放,把效益放到最大。

你可以在活动上线前发布预热信息、活动期间大力宣扬网红活动、活动倒数时投放广告等。但这些内容的产制最好能先和网红沟通好,并在合约中清楚注明避免争议。

步骤七

评估成果

针对一开始订立的活动目标,需要回过头评估这档活动的成果。其中的关键指标包含网红发布内容的粉丝参与度、有多少人实际接触了品牌、最后订立的目标指标达成率有多少。

你可以从网红与粉丝的互动度、后续延烧热度、具体转化次数、投资报酬率这几项重要指标评断活动的成功程度,也可以交互比较这几项数据,来判断消费者是否喜欢这样的活动。例如高讨论度但最后转化不佳,问题可能是消费者受网红推荐吸引,但最后实际购买页面却不够吸引人。

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