java毕业设计基于SpringBoot+Vue的客户管理管理系统

q_1262330535

已于 2023-11-06 23:21:25 修改

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分类专栏： java 计算机毕业设计文章标签： java 课程设计 spring boot

于 2023-11-06 23:19:28 首次发布

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本文介绍了基于SpringBoot框架的CRM客户关系管理系统开发，探讨了其在企业中的重要性，包括功能模块如登录、营销管理、客户管理等，以及开发环境、数据库设计和系统测试。着重于解决企业客户管理的问题，提升企业服务效率和竞争力。

摘要由CSDN通过智能技术生成

前言

CRM客户关系管理系统是把有关市场和客户的信息进行统一管理,共享,并能进行有效分析和处理的新型应用系统,它为企业内部的销售,营销,客户服务等提供全面的支持.CRM在帮助企业缩减销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新市场和新渠道,提高客户的价值方面CRM具有很广阔的应用空间和核心的应用价值,翼销售漏斗理念管理客户.客户关系管理系统是基于销售漏斗为理念研究开发,以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业更好地获取和保存客户信息,有效地避免客户流失.
无论是从发展方向、技术角度，还是从文化层面而言，CRM都将呈现出其新的特点，CRM也将会具有更广阔的发展前景。可以预见，CRM在不久的将来将会得到更多行业、更多企业、更高层次的接受与应用，在塑造、提升企业核心竞争力方面发挥其独特作用。

一、项目介绍

随着时代的不断发展，我国科学技术水平显著提升。就企业而言，其需要在大环境不断变化的今天进行管理体系的革新，如此才能跟上时代发展步伐。然而客户管理系统是一项较为复杂的工作，涉及多个组织、多个层次的协调和共同管理，整个过程需要将管理系统和人员进行全面整合。文章在具体研究过程中从多方面入手，针对当前企业管理中客户管理系统应用存在的问题进行了分析，阐述了应如何对管理系统体系结构进行设计与应用。基于springboot框架的客户管理系统开发与应用，对提高企业服务水平有促进作用。客户管理系统的设计与优化，则是在企业管理的视角下，通过Web服务器，对客户管理系统的功能进行设计，以此实现客户管理系统的应用水平提升[1]。
之所以一直强调要对客户管理系统进行大力的研究，主要是因为客户管理系统对于企业的推进有着十分重要的作用，客户管理系统研究的主要目的是能够让用户更加科学合理的对数据信息进行处理和归纳，提高整个工作的效率，通过这样的方式能够进一步推进企业得到更好的管理和实施。对于企业的管理来说，客户管理系统是十分有效的一个途径，也正是因为这样的特殊性使得在对企业进行管理和推进的过程中，必须要将客户管理系统的研究放在首要位置，通过对客户管理系统进行研究能够进一步推进企业的发展。

二、开发环境

开发语言：Java
框架：springboot
JDK版本：JDK1.8
服务器：tomcat7
数据库：mysql
数据库工具：Navicat11
开发软件：eclipse/myeclipse/idea
Maven包：Maven
————————————————

三、功能介绍

客户管理系统主要是为客户所服务的，该系统是因他们而存在，要为他们服务，因此，在系统设计时要将他们的需求放在第一位，并且要充分考虑他们的意见。图4-1是其所涉及的系统功能模块图。
在这里插入图片描述

图4-1功能模块图

管理登录;
营销管理:销售机会管理和客户开发计划;
客户管理:客户信息管理和客户流失管理;
服务管理:包括服务创建,服务分配,服务处理,服务反馈,服务归档等;
统计报表:客户贡献分析,客户构成分析,客户服务分析,客户流失分析等;
基础数据管理:数据字典管理和查询产品信息.
在这里插入图片描述

图1 总体功能模块图例
在这里插入图片描述

图2 数据库设计图例
在这里插入图片描述

图3 数据库E-R图图例
在这里插入图片描述

图4 详细设计图例

四、核心代码

部分代码：

package com.fc.v2.controller;

import com.fc.v2.common.base.BaseController;

import io.swagger.annotations.Api;
import io.swagger.annotations.ApiOperation;
import org.springframework.stereotype.Controller;
import org.springframework.ui.ModelMap;
import org.springframework.web.bind.annotation.GetMapping;

/**
 * 如果有前台这儿写前台访问方法
 * @ClassName: IndexController
 * @author fuce
 * @date 2019-10-21 00:15
 */
@Api(tags = "首页模块")
@Controller
public class IndexController extends BaseController{
	
	/**
	 * 前台访问 域名:端口 例如:localhost:80的get请求
	 * @param map
	 * @return
	 * @author fuce
	 * @Date 2019年11月20日 下午10:55:13
	 */
	@ApiOperation(value="前台",notes="前台")
	@GetMapping("/")
	public String index(ModelMap map) {
		
		//直接访问后台用
		return "redirect:/admin/login";
    	//return "index";
	}
	/**
	 * 前台访问/index的get请求
	 * @param map
	 * @return
	 * @author fuce
	 * @Date 2019年11月20日 下午10:54:56
	 */
	@ApiOperation(value="前台",notes="前台")
	@GetMapping("/index")
	public String index2(ModelMap map) {
		//直接访问后台用
		//return "redirect:/admin/login"
		return "index";
	}
}

五、效果图

请添加图片描述

六、文章目录

目录
摘要 I
ABSTRACT II
目录 II
第1章绪论 1
1.1背景及意义 1
1.2 国内外研究概况 1
1.3 研究的内容 1
第2章相关技术 3
2.1 java简介 4
2.2 ssm框架介绍 6
2.3 B/S结构 4
2.4 MySQL数据库 4
第3章系统分析 5
3.1 需求分析 5
3.2 系统可行性分析 5
3.2.1技术可行性：技术背景 5
3.2.2经济可行性 6
3.2.3操作可行性： 6
3.3 项目设计目标与原则 6
3.4系统流程分析 7
3.4.1操作流程 7
3.4.2添加信息流程 8
3.4.3删除信息流程 9
第4章系统设计 11
4.1 系统体系结构 11
4.2开发流程设计系统 12
4.3 数据库设计原则 13
4.4 数据表 15
第5章系统详细设计 19
5.1管理员功能模块 20
5.2用户功能模块 23
5.3前台功能模块 19
第6章系统测试 25
6.1系统测试的目的 25
6.2系统测试方法 25
6.3功能测试 26
结论 28
致谢 29
参考文献 30