虚拟数字人是通过计算机技术和人工智能技术呈现的虚拟人类形象。相比传统的人形机器人,虚拟数字人更注重真实地表现人类情感和行为特征。
数字人和AI人工智能的协同发展共同促成了AI虚拟数字人。在商业领域,它的应用前景非常明朗。数字人可以模拟多样的交互方式,实现与人的互动,不断朝着智能化、精细化、多样化和大众化的方向发展。
这为传统行业的服务和营销模式带来了全新的变革机遇。同时,它也有望解决目前企业中难以量化服务质量、服务效率不高以及服务成本居高不下等问题。
那么轻创集团旗下的数字人能够应用哪些场景?
客户服务
轻创AI数字人为企业提供智能化的客户服务。作为24小时客户服务代表,轻创AI数字人利用自然语言处理技术,能够按照事先的设置自动回答客户咨询、提供产品信息讲解以及个性化服务等。这种智能客户服务的应用不仅节省了企业的人力成本,还提高了客户服务的效率和质量。
营销推广
在营销推广领域,轻创AI数字人充当营销代表的角色。可以回答用户的咨询,介绍产品信息,并收集客户资料等。此外,轻创AI数字人还能根据用户的需求和行为,为用户推荐相关产品和服务,从而提高营销的效果和效率。
政务引导
AI数字人在政务服务大厅中发挥重要作用,实现了规范、高效、稳定的智能服务。轻创AI数字人能够解读政策,并通过表情、动作、口型和情绪表达与用户进行交流,带来更便捷、更温情的交互体验,从而提升了政务服务的质量和用户满意度。
教育培训
轻创AI数字人广泛应用于教育培训领域,充当虚拟教师的角色,为学生提供各种学科知识和技能的专业培训。学生可以随时随地与虚拟教师进行沟通、交流和请教问题,从而增强了学习的便利性和灵活性。
医疗健康
AI虚拟数字人在医疗健康领域发挥着重要作用。医疗系统可以使用轻创AI数字人作为虚拟医护,它能够远程与患者进行面诊,收集患者的基本信息和病症,从而优化就诊效率,并减少患者复诊时的路途奔波,为医疗服务带来便利和高效。
金融讲解
数字人在金融领域扮演重要角色,轻创AI数字人可以全时段在线上线下多个场景完成业务问答和客户引导,大大降低了金融客服人员的服务成本。同时,数字人提供高效、高质量的用户体验,成为金融业务推广和营销的有效工具。
直播带货
轻创Al数字人通过智能 Al技术采集的授权网红的样貌、声音、动作、表情等1:1真实还原真人形态。无需设备,无需场地的虛拟直播由轻创AI数字人帮你直播,7x24小时。
文旅展示
轻创AI数字人可以在文旅领域扮演着重要角色,化身为景区导游,为游客提供景区路线规划、景点导览讲解等沉浸式交互服务体验。这种智能导游服务大大降低了人力物力成本,创造了更加沉浸式的旅游体验。同时,也可以通过直播的方式,带领观众线上旅游、观赏文创产品、品味当地特产,并宣传地方特色产业,从而提升文旅景区的知名度,多维度展现文化魅力。
总结
轻创集团是一家致力于为实体商家提供创新解决方案的先进AI技术公司。借助领先的技术,旗下的轻创AI数字人实现了真人1:1复刻,并通过数字人与消费者进行互动,从而极大地提升了品牌形象和用户体验。总之,轻创AIGC数字人的技术领先地位使其成为实体商家赋能的首选解决方案。