连锁门店会员管理这样做，让回头客增加50%

说到连锁门店的会员管理，相信很多门店都想选择一套适合自己的收银系统，来管理会员，增加会员的粘性，提高顾客的回头率！

千呼新零售2.0，基于云计算和移动互联技术，以『私有化独立部署』&『全开源源码』运营模式，为中小零售行业提供线上线下一体化的解决方案。

1. 完善的会员档案

• 会员卡类型：常规会员、plus付费会员；支持绑定实体会员卡；
• 会员档案：会员昵称、电话、卡号、余额、积分、优惠券、购物卡、会员卡类型、会员等级、所属门店、所属导购员、plus会员到期时间等；

2.如何成为会员？

常规会员和plus会员均支持多种方式成为会员，顾客可以手动注册也可以让商户收银员开卡，丰富会员开卡场景；

（常规会员开卡方式）

（plus会员开卡方式）

3.会员权益

会员支持多种会员权益，丰富会员玩法，助力门店私域运营。

①多种有礼：会员注册、充值、消费、升级都可以获取商户设置的奖励；如赠送余额、积分、优惠券、次卡、购物卡等。

②会员线下线上同步

用户成为会员后，在线下收银台和线上商城都可以使用，并且线下线上同步，订单同步；

（收银台选择会员余额支付）

（线上商城会员余额支付&查看订单）

③会员升降级

• 会员不仅支持级别化管理，还支持商户设置升降级规则，提升会员活跃度。
• 升降级条件： 会员成长值、单笔消费、累积消费、单笔充值、累积充值满足/不满足一定条件都可以实现会员的升降级；

④积分营销

• 获取积分渠道：完善会员资料、充值赠送、消费赠送、会员余额支付赠送、购买指定商品赠送、签到赠送、推荐会员赠送等，可设置plus会员多拿积分；
• 积分用途：线下收银台抵用现金、积分商城兑换优惠券及真实商品等；

⑤消息提醒

会员每次下单、支付成功、商城订单、支付、充值等，都会有小程序的服务通知提醒以及短信提醒，会员可以随时了解自己的余额和积分；

4.会员分析与统计

商户/门店可以查看会员的余额记录、充值记录、变更记录、积分记录等；

可根据会员的最近消费时间、购买次数、购买类目、消费金额等，给会员打标签。

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