今日头条的产品设计是工程学:不强调路径,通过实验和计算得到问题的最优解。
如果把信息流动看作一个海洋世界,算法好比声纳,不断探索海洋的构造和边界:哪里有鱼?是大鱼还是小鱼?怎么吸引鱼群把鱼聚集起来?
▌用算法寻找流量
今日头条有一个效率工程部门,专门优化信息分发。
张小龙说:做产品要满足用户的贪痴嗔,我能理解用户至上。
再进一步思考:做产品,是要满足用户的贪疾嗔,还是给用户带来持久的愉悦幸福?
用今日头条,不用打字搜索,只要滑一下,想看的内容都会被推到你面前。你看的越多,它就越懂你:你想看什么?
自媒体时代,生产内容不是问题,消费内容才是。算法不关注内容价值,只求效率。
不管你的兴趣是科技,汽车,等等,最后里面的内容都是贪痴嗔,这是欲望的陷阱。即使你不屑那些内容,你无法保证在下雨天里,鞋子不会沾到泥。不管内容让你愤怒,兴奋还是恐吓,都是为了让你上瘾,不停地往下滑。
从第一个产品「内涵段子」诞生开始,用算法寻找流量的方法就贯彻到底,所有的问题都可以通过测试来得到答案。内涵段子帮助今日头条 App 攫取了第一批流量,当今日头条 App 流量起来之后,它成为一个产品母体。在这个应用里,进行各种新产品想法实战演练:测试新功能,分割人群,孵化出了 10 多个独立产品。
A/B Test 是典型的数据思维,通过数据驱动和打磨产品设计。为什么叫「今日头条」,拆分出去的问答为什么叫「悟空问答」,汽车栏目为什么改成「懂车帝」,据说都是测试后的结果:选择的用户更多。今日头条的系统能够做到,每天有上百个 A/B Test 同时在线运转。