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【明报专讯】美国发生全球历来最大宗信用卡资料被盗事件。服装及家品零售集团TJX旗下商店,被揭至少有4570万客户的信用卡资料遭黑客盗取,持续一年半才被发现。万事达卡透露,受影响人士包括3000名香港顾客。根据银行营运守则,客户应该毋须为相关损失负责。

  万事达卡香港发言人昨日证实,约有3000名本港客户受TJX事件影响。银行去年已陆续安排客户更换有关信用卡,但发言人没透露是否有客户因此遭受损失。

  黑客入侵电脑 年半始被发现

  TJX表示,该公司电脑系统在05年7月首次被黑客入侵,被盗去03年1月至04年6月的客户交易资料。但TJX至去年12月18日才察觉「公司电脑系统被安装可疑软件」,被人偷走100档案,一同被盗取的还包括TJX的解密软件。TJX其後聘用保安专家调查,至1月17日才通知当局及公布事件。TJX解释称,事件延迟一个月曝光,是要方便保安专家调查。TJX表示已将被盗资料全部删除,当局目前正调查何以03年的客户资料未有按正常程序被删除。

  TJX指出,黑客盗取了4570万张信用卡在03年1月至11月23日的交易资料,至於03年11月24日至04年6月28日被盗的交易资料,TJX则没有估计有多少客户受影响,但承认真实数字可能更高。另有45.5万客户在没有收据的情下退货,所提供的身分证明资料被盗,包括驾驶执照号码。

  75%卡被盗时资料过时

  TJX估计,黑客在顾客购物等待交易确认、即无加密个人资料透过信用卡输送给发卡中心时,透过先进技术截取客户资料,令案件严重性大增。欧洲VISA信用卡发言人说:「获零售商接纳使用的主要信用卡都受到影响,美国VISA正与执法机关及TJX合作调查。」

  TJX表示,约75%信用卡被盗时已过期,或没被盗取磁带上的保安电码,故只有25%被盗资料有用。信用卡中心已向受影响客户发放新卡,TJX促请顾客检查信用卡、提款卡月结单及其他帐户的支帐纪录,查清有没有被人非法使用。

  TJX面临客户兴讼索偿

  TJX全球共有近2500间分店,是数一数二的零售企业,如今却因客户资料被盗而腹背受敌,除面临美国联邦贸易委员会调查外,更遭个别客户及银行指控未能保障私人资料、延迟公布事件,并向TJX索偿。

  TJX透露,已为内部调查花费500万美元,还要面对客户兴讼,甚至向信用卡公司赔偿。麻省银行业协会发言人斯皮策表示,多间银行发现涉及TJX的假卡交易,估计209个协会会员要为此承担经济损失,一众银行对TJX的保安措施表示「非常愤怒」。

  FBI疑公司内鬼犯案

  资料保安顾问公司Aveksa总裁迪帕克说:「外界不清楚资料何时被删除、谁人有权获取这些资料、是否有经加密处理,故很难说影响范围有多大。」前联邦调查人员拉希更怀疑TJX有内鬼,否则匪徒无可能获得如此详尽的资料。

  此案为全国最大宗的信用卡资料盗窃案。05年,处理电子交易公司CardSystems被黑客入侵,盗取4000万名持卡者的资料。



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