FBI教你读心术读书笔记

最新推荐文章于 2020-01-28 15:03:37 发布

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十个戒律

十大准则解读身体语言：

戒律一：做个称职的观察者
让观察——用心地观察——成为你生活的一部分
用心观察是指要利用你的所有感官，而不只是视觉感官

戒律二：在环境中观察

戒律三：认识普遍存在的非语言行为
人们有时会紧闭双唇（仿佛要把它们藏起来），这清晰明了地说明他们遇到了麻烦或是什么地方出现了问题。这被称作嘴唇按压。

戒律四：解密特异的身体语言
普遍的非语言行为构成了一组肢体线索：每个人的这种非语言行为几乎都是一样的。其实，还有一种身体语言线索，它是一种专属于某一个体的相对比较独特的信号。
“过去的行为是将来的行为最好的预演”。

戒律五：与他人互动时寻找基线行为
为了理解那些经常与你互动的人的基线行为（baseline behavior），你必须注意观察他们的常态，包括坐姿，手和脚放置的位置，姿势及面部表情，头的倾斜度，甚至包括他们放置自己物品的位置，如通常会把钱包放在哪里。你需要能够分辨出他们的“正常表情”和“重压下的表情”的不同之处
一个人的基线行为的变化总能说明某些地方肯定出了差错，而在某些特殊情况下，这些变化是在警告你要格外注意。

戒律六：坚持不懈，获取多种信息
行为的突然变化表明一个人正在对某种信息进行加工或调试。

戒律七：一个人行为的变化很重要，它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图
行为的突然变化表明一个人正在对某种信息进行加工或调试

戒律八：学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要

戒律九：区分舒适与不适，帮助你找到译解非语言行为的侧重点

戒律十：观察要细微

什么是非语言交流？

非语言交流通常指用非语言行为或身体语言交流，它是传递信息的一种方式，这一点与口头语言一样，不同的是它是通过面部表情、手势、身体接触（触觉学）、身体移动（人体动作学）、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、文身，甚至语调、音色及个人声音的音量（而不是讲话内容）等传递信息的。

身体语言“十诫”详解

戒律一：做个称职的观察者
你需要做的是让观察——用心地观察——成为你生活的一部分。对周围世界的观察不应该是一种消极的行为，而应该是一种自觉的、投入的行为，是一种需要付出努力、精力和专注力方可练就的能力，同时，它也应该是一种需要长期训练获得的能力。
用心观察是指要利用你的所有感官，而不只是视觉感官。

戒律二：在环境中观察
你对自己所处的环境理解得越透彻，就越能理解当下非语言行为的含义。

戒律三：认识普遍存在的非语言行为

戒律四：解密特异的身体语言

戒律五：与他人互动时寻找基线行为
为了理解那些经常与你互动的人的基线行为（baseline behavior），你必须注意观察他们的常态，包括坐姿，手和脚放置的位置，姿势及面部表情，头的倾斜度，甚至包括他们放置自己物品的位置，要知道，只有多对正常的东西进行观察，我们才能认识和区别出不正常的东西。
了解一个人的基线行为很重要，掌握了它，你便能知道对方什么时候会背离常态及这种背离的重要性和其中蕴涵的信息。
重点在于，一个人的基线行为的变化总能说明某些地方肯定出了差错，而在某些特殊情况下，这些变化是在警告你要格外注意。

戒律六：坚持不懈，获取多种信息

戒律七：一个人行为的变化很重要，它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图行为的突然变化表明一个人正在对某种信息进行加工或调试。
一个人行为的变化还能反映出他或她在某种环境下的兴趣和意图。

戒律八：学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要

戒律九：区分舒适与不适，帮助你找到译解非语言行为的侧重点
当你对某一行为的意义产生怀疑时，不妨问问自己，这样的行为看起来舒适（如有没有满足感、幸福感或松弛感）还是不舒适（如显示出不高兴、不幸福、有压力、忧虑或紧张）？

戒律十：观察要细微
为了能从非语言安慰行为那儿获得更多信息，你需要遵守以下指南：

 （1）当安慰行为发生时及时认出它们。我已经向你介绍了主要的安慰行为。只要你留意捕捉这些身体信号，发现它们会变得越来越容易。
 （2）为每个人建立一个安慰行为基线。这样，你就能注意到安慰行为的量度和密度上的变化，进而做出相应的反应。

 3）当看到一个人做出安慰动作时，停下来并问一问自己：“他为什么会这样做？”你要知道这个人肯定是遇到了什么令他心神不安的事情。而你要做的就是做一名非语言情报的收集者，去找出其中的缘由。
 （4）了解一点：安慰行为一般都发生在一个人遇到某种令人感到压力的事情之后。因此，作为一条基本原则，凭借安慰行为的出现，你基本上可以断定某些令人感到压力的事情发生了。

 （5）将安慰行为和相应的压力源联系起来的能力能帮助你更好地理解和你互动的人的所思、所为。
 （6）在某些特定环境中，你可以通过说些什么或做些什么来判断一个人（如安慰行为增加所反映的那样）是否感到压力，进而更好地理解这个人的思想和意图。
 （7）注意人们安慰的部位。这很重要，因为压力越大，相关的面部或颈部抚摸的动作就会越多。

边缘反应

极其雅致的边缘系统—-边缘行为最诚实的
新皮质（新大脑）—最不诚实的大脑

边缘反应

现实生活中，动物，包括人类，会依照下列顺序——冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁。

冻结反应

移动会引起注意，一旦感到威胁时立刻保持静止状态，这是边缘系统为人类提供的最有效的救命方法。很多动物——尤其是大多数食肉动物——对移动非常敏感。因此，这种应对危险的冻结反应真的很有效。

减少曝光率—也是一种冻结反应
人们还会通过限制自己头部的曝光率来达到隐藏自己的目的，如竖起衣领和低下头，这被称作“海龟效应”。

逃跑反应

当冻结反应不足以消除危险时，或当它不再属于最佳方案时（例如，威胁太近了），边缘系统的第二套方案就是逃走，即逃跑反应。逃跑的行为不再那么明显，但目的是一样的——让自己避开或远离那些不安全的人或事。
在谈判中，当听到对方不合理的报价时，或在讨价还价的过程中感觉到威胁时，人们很可能会将身体转向另外一边（见图5）。同时出现的可能还有各种阻断行为，如闭眼、揉眼或用手捂住脸等（见图6）。他可能会将身体倾向谈判桌或某个人的另一边，同时也会将脚转向另一边，有时甚至转向出口的一边。这些古老的逃跑反应便是保持距离的非语言信号，它们告诉你，这个家伙对当前的谈判很不满意。

战斗反应

当一个人遇到危险且冻结和逃跑反应都不奏效时，他或她就只剩一个选择了，那就是战斗
现代攻击的一种方式就是争论。侮辱、人身攻击、反驳、诽谤、激将法以及挖苦民事诉讼都可以被解释为一种现代化的战斗或进攻

安慰行为

安慰行为的重要性

研究非语言行为的过程中，你会发现，只要有边缘反应的地方——特别是在一段令人悲痛或充满威胁的经历中——我所谓的安慰行为就会出现。
咀嚼口香糖和咬铅笔等

颈部动作

触摸或抚摸颈部是一种最常见、意义最重大的安慰行为，我们经常使用这样的动作来回应压力。女人通常会用手掩盖或触摸她们的胸骨上切迹（suprasternal notch）（见图7）。胸骨上切迹是位于喉结和胸骨间的浅凹部位，有人把它称为“颈窝”。当一名女性用手触摸这一部位或将手放置在这个部位时，说明她感觉到了苦恼、威胁、不适、不安全或害怕。这是非常重要的一条线索，通过它我们可以发现一个人是否在说谎或是否隐瞒了重要信息。

安慰行为会泄露很多秘密，会告诉别人你的不自在，或者对别人所做或所说的事情产生了某种消极反应。通常，表现出不适的行为（如身体倾向一侧、皱眉或手臂交叉或抱紧）后，大脑就会命令双手来进行安慰

感到不安、不适、恐惧或忧虑时，人们会用手掩盖颈窝。
摩擦前额通常表明一个人举棋不定，或者感到某种不适。
抚摸颈部通常出现在一个人感到不适或不安全时。

安慰行为的类型

安慰行为的类型很多。我们感到有压力时通常会轻轻按摩一下颈部、摸一摸脸、玩弄一下头发、擦一下脸颊、用舌头舔一下嘴唇，或者会鼓起脸颊然后再轻轻地呼一口气，这些都是安慰反应。如果感到压力的人是位吸烟者，他抽的烟会更多；如果这个人在嚼口香糖，这一刻就会嚼得更快。一般来说，男性多喜欢触摸脸部，而女性多喜欢触摸颈部、衣服、珠宝、手臂和头发。

颈部安慰动作

抚摸或按抚颈部是最有效且使用最频繁的安慰行为之一。
脖子上的这个部位有很多神经末梢，我们通过按摩这一部位，能够达到降低血压和心率的目的，从而让自己平静下来。一般说来，男性的这类行为的力度较大，他们会用手抓或盖住下巴以下的部位，刺激那里的神经（特别是迷走神经和颈动脉窦），这样做的好处就是能降低心率并达到让自己冷静的效果。有时候，男性会用手指按抚脖子两侧或后侧，或校正领带打结处或衬衫领口的位置。
女性的安慰行为则有很大不同。例如，有时女性的颈部安慰行为表现为抚摸、扭转或把玩她们的项链，当然是在她们戴项链的前提下。正如前面提到的，女性还有一种颈部安慰方式，那就是用手覆盖她们的胸骨上切迹。很多女性在感到压抑、心神不定、受到威胁、恐惧、不适或焦虑时就会用手触摸或覆盖这一部位。有趣的是，怀孕的女性最初会把手移向颈部，但最后一刻，她还是会将手放在肚子上，仿佛要盖住她的胎儿似的。
如果一名女性开始把玩自己的项链，说明她可能有点紧张了。但是，如果她将手指伸向了颈窝（即胸骨上切迹），则说明有什么事情令她焦虑不安了。大多数情况下，如果她使用右手盖住自己的颈窝，她会用左手托住手肘。压力过后，或当不愉快的讨论暂停的时候，她的右手会放低一些，并逐渐放松下来抓住左臂。如果局面再次紧张，她的右手会再次上升至胸骨上切迹。说起来，手臂的运动有点像应力计上的指针，它总是根据压力的程度变化着，从静止上升至颈部（垂直），然后再回落。

声音安慰行为

吹口哨也是一种安慰行为。有些人甚至会自言自语

过多的哈欠

哈欠不仅仅是“深呼吸”的一种方式，当我们感到口干时，打哈欠会将压力传递到唾液腺上，这时，嘴巴内外结构的伸张会迫使唾液腺释放出水分，来缓解忧虑造成的口干。这种情况下，人们打哈欠并不是因为没睡好，而是因为有压力。

搓腿动作

人们会出现将一只手（或双手）放在一只腿（或双腿）上，然后沿着大腿向下搓至膝盖（见图16）。有些人只做一次，但是大多数人会反复做这样的动作，或者反复按摩腿部。这样做的目的主要还是为了消除紧张感。

通气行为

有人（通常为男性）会将手指放于衣领和脖子之间，然后用手将衣物拉离自己的皮肤。这一通气动作通常也是对压力的一种反应方式，也是反映一个人对自己想到的事情或所处的环境感到不愉快的信号。女性使用这种行为的方式更巧妙，可能只是抖动几下衬衫或向后撩一撩头发。

自我控制的拥抱

很多人在面临压力时会将手臂交叉并反复用双手摩擦肩膀，仿佛很冷的样子。这也是一种自我安慰方式，通过这么做，我们会产生一种安全感。但是，如果你看到一个人双手交叉于胸前，身体后倾并表现出挑衅的神情，你可千万不要以为这是一种安慰行为啊！

透过安慰行为更有效地解读他人，你需要遵守以下指南：
（1）为每个人建立一个安慰行为基线。这样，你就能注意到安慰行为的量度和密度上的变化，进而做出相应的反应。
（2）了解一点：安慰行为一般都发生在一个人遇到某种令人感到压力的事情之后。因此，作为一条基本原则，凭借安慰行为的出现，你基本上可以断定某些令人感到压力的事情发生了。
（3）在某些特定环境中，你可以通过说些什么或做些什么来判断一个人（如安慰行为增加所反映的那样）是否感到压力，进而更好地理解这个人的思想和意图。
（4）注意人们安慰的部位。这很重要，因为压力越大，相关的面部或颈部抚摸的动作就会越多。
（5）记住，压力或不适感越强，安慰行为的发生率越大。

最诚实的脚

首先将注意力集中到嫌疑人的腿和脚上，然后逐一向上观察，最后解读面部表情。信任度总是随着目光的上移而减少。最诚实的腿脚

快乐脚—双腿和双脚一起摆动或者颤动

快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。快乐脚有时会突然出现，特别是听到或看到某些意义重大的事情或事物时。快乐脚是一种非常可靠的信号，它表示一个人认为他正在得到他想要的，或有优势从另一个人或周围环境那里赢得有价值的东西。久别的情侣在机场相会时也会表现出快乐脚。
你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚，只要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了。如果他的脚在摆动或颤动，他的衬衫和肩膀也会随之摇摆或上下震动。

注意：
首先，和所有的非语言行为一样，我们必须把快乐脚行为放在具体的环境中考量。例如，如果一个人天生就有神经过敏足（多动脚症候群的一种），那么我们就很难判断这个人的动作是不是快乐脚行为。再比如，如果双脚摇动的频率或强度增加，而且是发生在这个人听到或看到某些重要事件之后，那么，这就是一种对事情现状更有信心且更满意的信号。
其次，腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现。我们可以对一个班的学生进行观察，留意他们的腿脚多长时间抽动一下，多长时间摆动或移动一次，踢动的频率怎样等。通常，在临近下课时这些动作会变多。这时的“快乐脚”就不再快乐，而是不耐烦和希望事情加速的信号。

转向脚—转向自己喜欢的人或事

通常，我们会将身体转向自己喜欢的人或事。事实上，我们也可以通过这种信息判断别人是否愿意见到我们，或是否更愿意离开我们。
将双脚移开—一种希求解脱的信号，说明他想远离自己的位置。

抱紧膝盖—一种非常清楚的信号

说明他的大脑已经做好了结束此次见面的准备。通常，紧跟这种姿势之后的是躯干前倾或身体放低转向椅子的一侧，这些也是意图动作。

背离重力的脚部行为

脚跟着地，脚尖向上—幸福，高兴
“起跑姿势”，即后脚跟翘起，重心全都转移到脚掌上—-可能表示这个人想离你远一点，或者想离开。

叉开的双腿—最明显、最容易被认出的“捍卫领地”式行为，你基本上可以肯定这个人越来越不高兴。通常情况下，当争执扩大时，这类叉开姿势的幅度也会增大。当然，叉腿动作是对你有利的——特别是当你想要树立权威时。

双腿交叉—尤其能反映出我们社交时的舒适感（见图22）。另外，我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。也反映彼此关系很好

恋爱的腿脚

当感到和对方在一起很愉快时，女性常常会拿她们的鞋子作消遣，有时会用脚趾将鞋子挑起来摇晃。
如果这位女士突然感到不悦，这种动作就会马上被收起来。
当两个人并肩坐在一起时，如果他们关系很好，压在上面的一条腿应该指向另一个人的方向。如果其中一个人不喜欢他的同伴，他会将双腿换个方向。这样一来，大腿就成了一道壁垒。

我们需要空间

每个人都想知道自己给别人怎样的第一印象。找出答案的办法之一就是“握手和等待”。
当我第一次见到什么人时，我一般会真心诚意地上前与对方握手，并保持良好的目光接触，然后后退一步，等待对方的反应。通常会有以下三种结果：
（a）这个人待在原地不动，这时我就会知道他（她）对这样的距离感到满意；（b）这个人会后退一步或稍稍移开一些，于是我便知道，他（她）需要更大的空间，或不想再待在这儿；
（c）这个人会上前一步，离我更近一些，这说明他（她）喜欢与我相处或喜欢与我交谈。

罪犯–当他们漫无目的的目光停下来时，他们会习惯性地改变自己行进的速度。大部分人都有自己要去的地方或要完成的目标，因此，他们的行走是有目的的。

从摇动到踢动

最诚实的人和最不诚实的人都会颤动或轻摇双腿。这种情况下，我们的重点是观察这些行为的起点和变化点。当一个人的脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时，说明这个人一定看到或听到了些什么消极或不高兴的事情

脚部冻结

如果一个在不停摆动和弹动自己双脚的人突然停了下来，那么，你需要注意了。这通常说明，这个人正在承受压力和情绪的波动，或是感到了某种程度的压力。

锁脚，离开

当一个人突然将脚趾转向内侧或两只脚互锁时，他传递的信号是，他感觉到了不安全、焦虑或威胁。当这种锁住脚踝的行为持续得过长时，尤其是当男性做出这样的动作时，我们更应该特别注意。
还有一种现象值得注意，在接受审讯的过程中，说谎的人的脚会长时间保持不动，就像被冻住了一样，或者，他们会将双脚紧锁来限制其动作。有研究发现，人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部动作。

躯干和脸部行为

躯干倾斜，逃离

当一个人站在一个令人讨厌的或自己不喜欢的人旁边时，他的躯干会倾向远离这个人的一侧。
我们不仅会将躯干转离令自己不舒适的人，还会渐渐转离那些没有吸引力或令人厌恶的事务。

腹侧否决和腹侧前置

当遇到好东西时，我们的腹侧会倾向它，遇到喜欢的人时也一样。
而当我们感觉到事情不妙，如关系发生了变化或遇到不喜欢的话题等，腹侧否决行为就会出现，我们就会转换姿势或者转身离开。

躯干保护

如果现实情况不允许我们远离自己不喜欢的人或物时，我们会下意识地用手臂或其他事物为自己筑起一道壁垒（见图31）。例如，交谈中的商人可能会突然系上夹克的扣子，那可能是因为谈话让他感到了不适，而谈话结束后，他才会重新解开扣子。

抱着枕头谈话的人—安慰靠枕，躯干保护

女性的躯干保护行为比男性可多得多，尤其是当她们感到不安全、紧张时。为了保护自己的躯干并令自己感到舒适，女性可能会将双臂交叉放于胃部。她们可能还会用一只手臂斜跨胸前，然后用另一只手抓住另一只手臂的手肘，这也是一种壁垒。女性的这两种下意识的行为都是为了保护和隔离自己。

不管出于什么原因（可能是不想被人看见），男性的躯干保护行为总是很细微的。如伸出手去拿东西、整理衣袖或把玩袖口，固定领结，因为这种动作可以让手臂护住胸前和颈部部位。

你为什么消化不了某些话题？

当你感到心烦意乱时，进入你消化系统中的血液就会减少，低于正常消化所需要的量。血液被调离了消化系统，而被输往我们的心脏或四肢（特别是腿部）肌肉处，目的就是为逃跑做准备。你所感受到的胃痛实际上是边缘系统被激发的征兆之一

交叉双臂

当我们感到苦恼时，我们的边缘大脑就会召集身体的各个系统进入冻结/逃跑/战斗反应的准备状态。准备之一就是，血液会被输送到四肢的大块肌肉中，也就是说，血液会暂时离开皮肤。这样一来，有些人会暂时失去正常肤色，也就是我们平时所说的大惊失色。由于血液是我们身体取暖的主要来源，一旦血液被从皮肤处送往深处的肌肉处，我们的身体表面就会感到寒冷。

躯干弯曲

弯腰动作的含义在全世界都是一样的，无外乎奉承、尊敬或受到表扬（例如掌声）时的一种谦逊0..

躯干伸展

伸展是一种舒适的信号。但是，当人们正在讨论很严肃的事情时，这样的动作就成了一种霸道的表现

挺起胸膛

与其他生物（包括蜥蜴、鸟类、狗和我们的近亲灵长类动物）一样，人类在试图掌控自己的领地时会挺起胸膛。注意观察一下正在吵架的两个人，他们会像银背大猩猩那样挺起胸膛

露出部分躯干

当你和别人发生争吵时，如果对方突然摘掉了帽子或脱掉了衬衫，你就要小心了。

大口喘气

承受了很大压力的人，胸膛起伏或扩展收缩都会较快。当大脑的边缘系统被激发后，它会集中精力做好逃跑或战斗的准备，身体会试图吸入更多的氧气，而这一目的主要是靠深呼吸或大口喘息来达成的。受到压力的人的胸膛会大幅度起伏，因为这时边缘大脑会说：“可能有情况——加快氧气吸收，我们要做好逃走或战斗的准备！”当你看到一个健康的人做出这样的动作时，你可以猜测他可能正在承受巨大的压力。

耸肩

耸耸半个肩，这样的动作说明这个人没说实话。
如果他是诚实的，他的双肩耸动应该是敏锐的、向上的且双肩动作应该是一致的。当人们对自己说的话确信无疑时，他们会大幅度地向上耸双肩（耸得很高）。
这种背离重力的行为表明这个人感到很自在，且对自己的言行充满信心。

肩部收缩—-缺乏信心

而且感到非常不自在

手心出汗—-与紧张或压力有关

很多人错误地认为，手心出汗说明这个人一定在说谎。这样的推理显然是有问题的。在边缘大脑的冻结、逃跑或战斗反应中，神经系统被激活的部分（交感神经系统）也管理着我们的汗腺。很多很简单的事情，如见到一个陌生人，都会引起手心出汗，因此，这一现象不能当做欺骗行为的标志。事实上，约有5%的人经常大汗淋漓或长期出汗（这种情况被称作“多汗症”），手掌出汗也在所难免。在某些案例中，手心出汗还可以被认作一种遗传性障碍。所以，我们要格外仔细。有些人说谎时手心会出汗，但手心出汗未必就表明说谎。

手掌颤动—压力和紧张

积极的情绪同样能引起手的颤抖
当我们的边缘大脑感受到压力和紧张后，神经递质和肾上腺素之类的激素会激增，会引起手掌颤抖。
当我们听到、看到或想到一些不好的事情时，我们的手可能会颤抖。如果这时手中握有某种东西，这一现象就会更为明显。
如果伴随手颤动的是安慰动作，如触摸颈部或抿嘴唇等，那么，我们基本上可以判定这种行为和压力（或其他消极的事情）有关。

尖塔式手势—最具自信力的一种动作

双手手指张开，然后做出与“合掌式”相似的动作，但是十指并不交叉，手掌也可能互不接触
当我们的自信发生动摇或产生怀疑时，我们的搭成尖塔的手指就会交织在一起做祈祷状
尖塔式手势（高度自信），十指交叉（低度自信）
尖塔式手势的位置一定要靠上。会议中，许多女性会在桌子下面或是十分低的位置上做出这种手势，这就大大降低了她们本有的自信。

竖起拇指—高度自信

拇指高高竖起，表明他们对自己评价很高，或是对自己的思想或现状非常自信。十指交叉并攥在一起，表明动作的实施者极其不自信，但是，当拇指向上伸直时，含义就完全不一样了。
将拇指放进口袋但将其他手指挂在外边（通常为男性），是低度自信的表现
拇指的动作十分准确，它们能帮助你有效评估一个人的状态——是自我感觉良好，还是在苦苦挣扎。

冻结的双手

与最诚实的人相比，说谎的人通常会尽量减少各种手势和接触，也很少移动四肢。
当人们讲真话时，他们会尽力确认对方能否听懂他们的讲述，他们会用各种手臂和面部动作加以强调。而说谎者的表现则完全不同。

搓手—-苦恼

抚摸颈部—他们并不是十分自信

或者他们正在释放压力。

手部动作的转换–思想和感觉发生了急促的变化

面部表情—思维的刻板，可能虚假

额头上皱纹的伸展、嘴角边肌肉的松弛、嘴唇的完全呈现（没有挤压或双唇紧闭），因周围肌肉的放松造成的眼部区域的扩张，都是积极情绪的信号。当我们感到放松和舒适时，我们的面部肌肉就会放松，头就会倾向一边，向外展示我们最脆弱的部位，即脖子。这是一种高度舒适的自然反应，在不适、紧张、怀疑或威胁的状态下是无法模仿出来的。