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原创 从零开始做聊天机器人(二) ---- 机器人的产业化发展史

目前我们处于2011年，那么我们应该处于"积累，产业化转换阶段"。这一阶段的特点就是：在网络上出现越来越多的不成熟的客服机器人，这些机器人一般都是由一个团队或者一家公司独立制作；人们开始使用客服机器人，但是会发现机器人仅能处理很简单的问题，而且会经常出错。