从Excel到BI你应该如何提BI需求

   越来越多的公司开始面临数据报表系统的升级，一方面，成功上线的系统大大地解放了各位“表哥表姐”的工作量，另一方面，系统开发的过程，必然面临与各种内部或者外部技术人员打交道的过程，也让很多业务人员头疼不已。作为一家长期帮助客户部署BI的成熟公司，数聚今天就来谈一谈，作为甲方的业务人员，你可以如何提出更好的BI技术需求。

   一个最常见的现象是：因为并不了解BI，很多业务人员并不知道自己想要的是什么。具体体现在1.不知道自己要的是什么数据；2.不知道BI工具能将数据呈现成什么模样。而相对应的，懂BI的资源永远都不会是多数人，这就面临着各种成本的限制，使得项目进展缓慢或者南辕北辙。

   了解BI当然需要一定的学习成本，但好在，现在越来越多的BI软件已经变得十分的简单易懂，以目前较为火爆的tableau为例，你只需拥有基本的Excel基础，在专业人员的培训指导下，2-3天便可以轻松上手，当然想要精通还是需要花费时间的，但从菜鸟到一个高手，一般而言，也只需要6个月左右的不间断练习和实操即可，这比起那些复杂无比的传统BI系统，可以说十分友好了。

   那么当你迈入了BI世界的大门，对于BI的功能有了基本的了解后，你应该如何提出一个好的需求呢？

   可以分为以下三个步骤

1.    想一想，你希望哪些常用的报表实现自动化？我想在哪些工作中“偷懒”？

   这是十分基础的一个需求：效率提升，这也是最原始的欲望：“偷懒”。而偷懒，也确实可以激发创新，提升效率。BI就是一个可能让你“偷懒”的好工具。当你还不了解BI所有的用途时，问一问专业人员如何让我手边的工作变得更快，总是没错的。当然你会说Excel写VBA也能自动化，但那比起很多BI软件已经是低效的做法，BI软件相较于Excel的自动化水平可以说又上了一个新的台阶，可以把很多重复的表格维护工作替代，大大解放业务人员日常表格处理的繁琐工作，帮助其关注到自己最在意的数据指标。没有人会觉得省时省力的好工具是没有价值的，特别是我们平日里无法深入了解BI技术的boss们，跟他们聊效率的改善程度，或许能直接地打动他们。

2.    想一想，有哪些核心的指标是你当前的报表没有涵盖或者不够突出的？

   核心的指标总需要在最起眼的地方，但常规的Excel报表往往涵盖庞杂的基础数据，使得整个报表重点不够突出，人们往往在看到密密麻麻的数字时就已经失去了深入思考的动力，更别说深入的数据分析了。BI软件在这种情景下，就能很好地帮助业务人员“去芜存菁”，直指核心。当然需要提醒的是，很多业务人员仍然按照自己Excel的使用习惯（还有一种常见现象是因为对应表格数据经常需要提取，但业务人员以为一定要做成表格的形式），要求BI软件做大量的二维表格呈现，这其实一种极大的资源浪费，有一种杀鸡用牛刀的感觉。如果你真的不知道它可以呈现什么模样，那么至少你需要知道，BI可以用更直观的图形代替那些密密麻麻的数字，而且，这并不妨碍你提取出那些数字。

3.    想一想，现有的指标中，还能衍生出什么样的新指标？

   如果你真的能想到这一步，那么恭喜你，你已经进入到了数据分析的大门，你已经知道BI工具的另一个作用，是数据探索了。如果你问什么样的指标才会是好的指标，那么这里有一个很简单的标准，它很可能是一个比值（两个指标做除法的结果）。这个过程会是一个漫长但是有趣的过程，这也是现在BI发展趋势的一大价值所在：让数据分析从IT回归业务。而事实的情况是，很多业务人员仍然将如今的BI工具视为复杂无比的技术软件，使得BI工具仅仅沦为数据呈现的工具，而并没有真正地直接让业务人员发现和探索数据的价值。

  这篇文章其实只是想告诉广大的业务人员，BI已经不再是那个学习门槛极高或者学习曲线陡峭的技术活了，而BI也觉不仅仅只是一个看板和画布，它的核心价值其实取决于业务人员而非技术人员的使用和关注。大家真的需要尝试走出自己思维的误区，从Excel出发，去拥抱这些软件。如果你实在对他们不感兴趣，那也并没有关系，因为至少在了解它们的过程中，你将整合自己的业务知识，去提出真正的技术需求，这个过程本身，就是极富价值的一件事情。