2024年9月5日,销售易第六届用户大会Engage2024在上海盛大举行。销售易,作为唯一一家入选Gartner SFA魔力象限、且产品能力全球前四的国产CRM软件,当之无愧是国产CRM软件的龙头,其用户大会自然就是CRM领域盛会,汇聚了众多来自世界500强、中国500强、全球知名在华外资企业、中国优秀出海企业、多个行业头部企业和广泛的中小企业的CEO、CIO、业务负责人,以及国内外知名咨询与实施服务企业,共同探索新时代下数智化客户经营如何激发企业新生机、带动业务新增长。
在大股东腾讯的大力支持下,过去一年间销售易对SaaS软件底层架构进行了升级迭代,使得销售易的性能得到了数十倍的提升,在海外客户服务能力领域里有了质的飞跃,并且融入了最新AI技术,支持大语言模型,把国产CRM软件在营销服领域的支撑能力推向了一个新的高度。会上,销售易CEO史彦泽发布了客户经营平台(COP)全景蓝图与NeoAI,销售易CTO李志强详细介绍并演示了产品功能,让与会者意识到这些功能已经不仅仅在PPT上,而是实实在在可用的产品能力。多家行业头部企业与大咖还分享了借助销售易取得成功的经验。
从这次销售易的用户大会上看到,在过去一年,销售易的用户中国际化客户与著名品牌明显增多;销售易的团队中,国际化背景与高端人才也明显增多,尤其是在Salesforce撤出中国后,很多原来Salesforce的高管与资深专家纷纷选择加入销售易,他们说:跟Allan谈了之后发现他资深的外企工作背景与他们理念非常吻合,所以他们选择加入销售易。他们还说:加入销售易后才发现,原来销售易的功能这么强大,很多地方超越了Salesforce,现在卖销售易比当年卖Salesforce容易多了。知己知彼!看来,在中国Salesforce被销售易取代是迟早的事。
作为销售易的战略合作伙伴,数聚股份受邀出席此次盛会,并获得了Engage2024卓越合作伙伴的荣誉称号。
回望2024年初数聚股份老客户交流会上,数聚股份与销售易正式确立战略合作伙伴关系,在过去的半年间,数聚股份不仅成功助力销售易获得三个大品牌客户,并且完成了数聚股份自主产品与销售易软件的打通,还组建了一支专职的销售易实施团队。如今,数聚股份在赋能客户数字化转型的领域,不仅能够提高数字化运营管理的利器与最佳实践,还能帮助客户实现数字化客户经营(Customer Operation),持续增强获客能力与赢单能力。
展望未来,数聚股份与销售易将继续携手并进,依托各自在数字化领域的优势,共同推动数字化转型的深入递进。双方将不断探索新技术、新模式,以客户需求为导向,持续创新,为企业客户创造更大的价值,共同绘制智慧服务的新篇章。Engage2024用户大会的成功举办,不仅为销售易与数聚股份的合作伙伴关系注入了新的活力,也为整个CRM行业树立了新的标杆。在数字化转型的征途上,数聚股份将不忘初心,砥砺前行,与销售易及广大客户一起,共创数字化与智能化服务的美好未来。