基于微信小程序的家政服务预约系统的设计与实现php

网络和科学技术的发展改变了人类的生活。科技的进步使计算机技术生活化,帮助人们的工作和生活。目前信息化成为主流,使人类进入新的文明社会。本系统是利用现代科技和网络开发的帮助网上预约家政服务的小程序,可以减少预约家政服务的传递环节,提高工作效率和帮助用户的信息查询。

本基于微信小程序的家政服务预约系统采用PHP语言和微信小程序技术,数据库采用Mysql,运行软件为微信开发者工具。本系统实现了管理员和客户、员工三个角色的功能。管理员的功能为客户管理、员工管理、家政服务管理、服务预约管理、员工风采管理、客户需求管理、接单管理等。客户的功能为查看家政服务进行预约和发布自己的需求以及管理预约信息和接单信息等。员工可以查看预约信息和进行接单。本系统实现了网上预约家政服务的流程化管理,可以帮助工作人员的管理工作和帮助客户查询家政服务的相关信息,改变了客户找家政服务的方式,提高了预约家政服务的效率。

关键词:家政服务;客户需求;接单管理;服务预约;PHP语言

课题背景与问题来源

随着信息化时代的到来,方便了人们的生活。各个行业都离不开小程序技术的辅助。小程序技术可以实现信息的快速处理,帮助人们减少工作压力,采用小程序技术的管理系统对于信息安全的保证更为可靠。管理系统对于复杂的信息更能体现优势,弥补了人工管理的缺点。虽然现在很多的企业和商家都已使用了相关的管理系统,但采用的大多都还是人工+计算机管理的方式进行工作的管理。这种方式还是需要大量的人工参与,不能彻底解放员工的“双手”,对于减轻工作压力非常有限。特别对于信息的查询和统计,都还是需要人工进行多次核实才可以完成,非常浪费时间和体力,经常需要员工加班,为企业带来成本的增加。不能适应科学技术的发展。

现在人们生活水平提高和工作繁忙。家务活常常没有时间做造成需要家政服务的用户越来越多。网上预约家政服务的用户非常多,工作人员的压力也非常大。如果没有有效的工作流程和办公工具会造成工作的出错,一旦工作出错影响家政公司的形象,发生矛盾。所以网上预约家政服务的工作需要严谨,对于信息的管理尤为重要,需要更为安全可靠的办公工具来帮助工作。本基于微信小程序的家政服务预约系统由此开发,基于微信小程序的家政服务预约系统可以充分信任、放心使用。

课题现状和研究意义

小程序技术的发展也对人们提出了更高的要求,经济的提高相对应着工作的压力提高。我国目前正处在网络发展的快速时期,要求网络可以为人们做出更多的服务。现在,我国的企业、公司等都还是采用半人工的工作方式,也就是在工作中加入计算机技术但还是大部分以人为主导。这种现象充分反映了当代人们对小程序技术的不信任。造成这种现象的主要原因是一些办公软件的功能不完善、操作流程不友好、信息安全没有保证。

进入本世纪后,管理系统进一步发展。国家大力支持科技,对网络安全提供了保障。管理信息可以处理复杂的信息从而提高用户的工作效率,减少失误。所以本基于微信小程序的家政服务预约系统的开发非常有意义,基于微信小程序的家政服务预约系统里的信息大致可以分为客户需求信息、家政服务信息、公司介绍信息和预约信息、接单信息、留言信息。把这些信息交给计算机处理非常安全,对于信息的搜索也更为快速。

课题研究内容

   本系统主要研究的内容为家政服务相关信息、客户相关信息和管理员相关信息、员工相关信息。和管理员相关的信息有客户信息、员工信息,包括审核客户、员工信息和删除客户、员工信息,家政服务信息,包括添加家政服务和修改家政服务。和客户相关的信息有预约信息和需求信息、注册信息、接单信息。和员工相关的信息为接单信息和预约信息。本系统的功能非常全面,信息也非常安全,对于各类信息的存储也非常合理,可以帮助网上预约家政服务的管理工作。

论文结构安排

本论文的结构分为绪论、系统分析、系统设计、系统实现和系统测试。对于论文结构的安排采用了系统开发的流程。

第1章绪论,在绪论中阐述系统开发的背景、现状和意义、内容;

第2章系统分析,在系统分析中从开发语言分析到可行性分析,加入系统流程分析和功能分析;

第3章系统设计,本部分内容为系统的规划;

第4章系统实现,把系统的设计转换到具体的实现中;

第5章系统测试,根据系统的实现进行测试,保证系统实现中没有错误。

功能分析

    在系统实现时先进行功能的分析,可以保证系统功能实现的完整性。如果没有经过功能分析直接进行实现,难免不会在系统完成后发现需要进行完善,造成需要再次开发。功能分析可以降低系统的开发成本,提高开发效率。

   本系统是针对网上预约家政服务开发的工作管理系统,包括到所有的工作内容。可以使网上预约家政服务的工作合理化和流程化。本系统包括手机端设计和电脑端设计,有界面和数据库。本系统的使用角色分为管理员和客户、员工三个身份。管理员可以管理系统里的所有信息。员工可以发布服务信息和查询客户的需求进行接单。客户可以发布需求和预约家政服务以及管理预约信息、接单信息。

系统操作流程分析

   想要系统可以正确的运行就需要良好的操作流程。本系统的主要功能是对网上预约家政服务日常工作的管理,包括客户需求信息、家政服务信息、预约信息、留言信息、员工信息等。管理员管理接单信息、家政服务信息和员工信息、预约信息、客户信息等;员工查看需求信息和进行接单。本系统的操作流程如下图:

系统功能结构设计

本系统的结构分为管理员和客户、员工。本系统的功能结构图如下图:

个人中心管理功能模块的界面实现

客户角色的操作界面实现

客户可以查看自己的预约和修改自己的资料并发布需求以及管理接单信息等。客户角色的操作界面的实现效果如下图

首页界面的操作功能实现

在首页里可以看到管理员添加和管理的信息,客户可以在首页里进行家政服务的预约和公司介绍信息的了解。首页界面的实现如下图

员工角色功能的界面实现

员工可以查询客户需求进行接单以及管理家政服务信息和留言信息、收藏信息等。实现界面如下图

本系统包含微信小程序前台和Java做的后台管理系统,该后台采用前后台前后分离的形式使用Java+VUE

技术路线

开发语言:Java、小程序

前端技术:JavaScript、VUE.js(2.X)、css3

后端框架:ssm

JDK版本:JDK1.8

服务器:tomcat9

数据库:mysql 5.7

数据库工具:Navicat11

开发软件:eclipse/myeclipse/idea

浏览器:谷歌浏览器

小程序运行软件:微信开发者

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