Tomcat内存过高导致系统卡死

tomcat启动后,内存不高,随着用户使用,内存慢慢增长到设定值(38G),然后,不知道什么情况下,tomcat就卡死了,应该如何分析排查原因?

服务器为 windows server

catalina配置:

有什么工具或者方法可以排查原因?之前系统会导出大数据量excel 后来加了单词导出数量限,还能有什么原因会导致这个问题? 

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