物联网的发展前途



物联网不是一种选择，而是一种与客户在竞争高度激烈的市场态度下的生存需求。企业，社会不与物联网形成战略的最终将在市场上失去了自己的地位。

物联网占据市场份额成功的原因有三个，采用和实施物联网业务生存和相关性是至关重要的。

1,：客户选择

客户面临他们所需产品有一个巨大的选择。他们不断地受到信息提供，客户会选择更大、更好的价值主张。消费者和用户收集和解释信息的能力有限，和客户分享，倾向最个性化的定制和上下文信息。

 

拥挤的市场由于产品商品化和拥挤的消息往往具有低效转换成本。卓越的客户服务和高效的供应链往往是说到做不到。即使在不拥挤的市场，客户服务和内部效率可以提高竞争力的大小如护城河围绕着一个企业的产品线。

 

2：设备连通性

客户和消费者不断通过多种设备连接，他们自己或那些在他们的周围发生着。例如，用户可能有他们的智能手机或平板电脑，他们在家里或工作或在公共领域，如机场、体育场等。这个不变的数字连接意味着他们可以请求信息，还能够联系到相关消息。这也意味着客户不断分心和他们的时间和精力花在你的产品和服务需要大量优化。

连通性也意味着顾客希望无论他们在哪里，它们是如何连接的，他们投资的产品和服务提供最好的体验。这也意味着好的和坏的服务或体验几乎是立即分享在社交媒体和社交网络。这也意味着顾客希望即时修复和支持打击路障和问题。

:3：客户高期望

 

客户和消费者期望他们所使用的产品和服务工作一切都是好的，他们不原谅错误、宕机或用户体验不佳。他们期望的产品和服务，不仅每次工作使用它们，而且拥有快速和预测的经验。他们期望的产品和服务是非常容易发现、学习、使用和继续使用。这些高期望使它的关键企业不断地监控、分析和预测其价值供应链和避免任何停机时间或次优的经历。

 

上述现象提出一些企业的新压力。下面是一些常见的注意事项，与物联网成功有很高的相关性：

 

一个健壮的数据堆栈

 

企业成功地利用物联网需要有一个健壮的数据堆栈，它可以很容易地处理和扩展来处理大量的设备，以非常高的速度生成大量的数据。关键是数据堆栈可以扩大至少两个维度，首先，堆栈应该能够处理多个设备和系统，通常可以包含业务关键信号；其次，堆栈应该很容易能够吸收其他外部数据集，当放在一起，可以揭示业务关键的见解。

 

一个强大的工具策略

 

企业成功地利用物联网能够有一个强大的控制和影响他们的数据生成和收集。他们能够控制仪器所有接口和设备使用的客户、消费者和合作伙伴。这个仪器不仅可以收集有关用户的概要信息，也可以了解用户活动和环境正在进行。此外，他们还能冲刷生态系统其他相关数据来源，可以帮助他们了解外部的影响和外围因素对他们的产品的发现，采用和持续使用。

 

分析和基于模型的预测工作流

 

IoT-capable企业几乎总是有一个双模分析堆栈，业务用户都是在压力下在他们的决定和行动和数据驱动需要访问数据，增强和准备探索和可视化。

 

同样，成功的企业也投资于他们的用户使用不同的数据流模型，流程和业务工作流和测试新传入活动合法与非法的与预定义的模型，有价值的和没有价值的，预期和意想不到的活动和他们的产品和系统的行为适应最好的服务(或不符合)，活动背后的用户/客户。

 

自适应的产品，营销和用户体验

 

到目前为止，物联网对企业成功最重要的原因是他们重新考虑他们的产品的营销能力和用户体验通过洞察力和分析大数据。

 

产品适应用户的环境，用户的概要文件和用户的意图。考虑到用户使用产品的历史，该产品应该调整其接口和行为给用户最好的服务和使他们能够做出正确的决策，执行他们打算行动。

 

营销应该适应感应用户的环境来决定最好的消息，应该送到不同的屏幕，在他们的周围。这应该包括正确的信息为当前频道，屏幕和舞台的形式在客户生命周期的客户/用户。

 

用户体验应该适应感应用户的意图，他们最近的活动从一个统一的收集客户/用户模型，全面记录所有用户/客户的行为，行为及其与产品的交互，商店等企业接触点方面，网站、移动应用、客户支持和客户社区和论坛。

 

结论

 

从IoT-enabled不断的连通性和很高的期望的产品和服务，用户、消费者、客户花费他们的时间、注意力和金钱，都有着深远的影响企业如何看待他们的产品，市场和用户体验策略。物联网不是一个选择，但必须为企业提供合适的产品和服务用户/客户在正确的时间以正确的格式，从而在这个新的世界维持其存在的意义和价值。