为什么需要需求分析，就是要回答“系统必须做什么”这个问题

 为了开发出真正满足用户需要的软件产品，明确地了解用户需求是关键。虽然在可行性研究中，已经对用户需求有了初步的了解，但是很多细节还没有考虑到。可行性研究的目的是评估系统是否值得去开发，问题是否能够解决，而不是对需求进行定义。如果说可行性分析是要决定“做还是不做”，那么需求分析就是要回答“系统必须做什么”这个问题。        

需求分析是一个非常重要的过程，它完成的好坏直接影响了后续软件开发的质量。

1. 确定系统的运行环境要求     系统运行时的硬件环境要求，如对计算机的CPU、内存、存储器、输入/输出方式、通信接口和外围设备等的要求；软件环境要求，如操作系统、数据库管理系统和编程语言等的要求。

2. 确定系统的功能性需求和非功能性需求 需求可以分为两大类，功能性需求和非功能性需求，前者定义了系统做什么，后者定义了系统工作时的特性。 功能需求是软件系统的最基本的需求表述，包括对系统应该提供的服务，如何对输入做出反应，以及系统在特定条件下的行为描述。在某些情况下，功能需求还必须明确系统不应该做什么，这取决于开发的软件类型、软件未来的用户、以及开发的系统类型。所以，功能性的系统需求，需要详细地描述系统功能特征、输入和输出接口、异常处理方法等。 非功能性需求包括对系统提出的性能需求、可靠性和可用性需求、系统安全以及系统对开发过程、时间、资源等方面的约束和标准等。性能需求指定系统必须满足的定时约束或容量约束，一般包括速度（