App端耗流量场景问题及排查思路

本文探讨了减少APP流量消耗的方法,包括避免冗余数据传输、图片和视频Gzip压缩、合理图片加载、合并网络请求、缓存策略、轮询替代方案、增量数据更新、自适应网络策略等。

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1.后台接口是否返回冗余数据

    例如理财产品理财列表接口一般会返回理财产品相当多的信息,其中这些信息有50%的字段是不需要展现给用户的,其实这就可以考虑在接口设计的时候与前端开发约定好将这部分后端返回的数据作为冗余数据,后续不再返回给前端,减少流量的消耗。

另外APP端和服务器端的每个接口的数据结构都尽量简单,每个字段对应的内容也应该尽量简短。

2.相关图片和视频资源是否进行Gzip压缩后上传

    HTTP协议上的Gzip编码是一种用来改进WEB应用程序性能的技术,用来减少传输数据量大小,减少传输数据量大小有两个明显的好处:

可以减少流量消耗;

可以减少传输的时间。

3.图片格式处理是否得当:一般来说WebP格式>JPG>PNG

同样的照片,采用WebP格式可大幅节省流量,相对于JPG格式的图片,流量能节省将近 25% 到 35 %;相对于 PNG 格式的图片,流量可以节省将近80%。最重要的是使用WebP之后图片质量也没有改变

4:App中需要加载的图片是否按需加载

App中需要加载的图片按需加载,列表中的图片根据需要的尺寸加载合适的缩略图即可,只有用户查看大图的时候才去加载原图。不仅节省流量,同时也能节省内存

5.网络请求方面:是否合并网络请求,减少请求次数

APP端应该尽量减少向服务器端发送请求的次数,能合并的接口尽量合并;每发一次请求,双方就都需要至少向对方发送一次HTTP的头字段数据;如果连接断开了,还要多个和服务器的握手过程;这些都会多消耗网络流量。

6.是否进行网络缓存

对服务端返回数据、图片,JS进行缓存,设定有效时间,有效时间之内不走网络请求,减少流量消耗。但由于手机存储空间有限,也需要控制整个缓存大小,并给用户提供清理缓存的选项。

7.是否采用客户端的轮询来获取一些信息的查询

采用客户端的轮询来获取一些信息的查询会消耗流量,应该使用服务器推送的方式;

8.数据更新是否采用增量方式

数据更新采用增量,而不是全量,仅将变化的数据返回,客户端进行合并,减少流量消耗;

非 WiFi 情况下,对于 APP 界面展示的数据,在 APP 后台运行时尽量不去拉取。

9.是否针对不同网络类型设计不同的访问策略

比如使用非WIFI网络进行大图、视频资源查看,是否会提醒用户当前操作会耗费过多的流量,是否需要切换到WIFI场景进行浏览。



作者:小小老少年
链接:https://www.jianshu.com/p/03fc9fdfc1c4
来源:简书
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

<think>嗯,用户的问题是关于购物APP在下单时无法加载结算页面的故障排查。首先,我需要理清他们的后架构,包括LVS负载均衡、Kubernetes集群、MySQL、Redis和MFS存储。用户提到正常浏览但下单失败,这说明问题可能出在下单流程的特定环节,而不是整个系统。 首先,我应该分层次排查。通常,这样的问题可能涉及网络、服务、数据库、缓存或存储。用户能正常浏览商品,说明前和部分后服务正常,可能问题出在结算页面的特定服务或数据交互上。 从网络层开始,LVS作为负载均衡,可能需要检查其配置是否正确,是否有健康检查机制,确保请求正确转发到Kubernetes的Worker节点。如果LVS的某个节点故障,可能导致部分请求失败。这时候需要查看LVS的日志和监控数据,确认是否有节点被标记为不可用。 接下来是Kubernetes集群。结算页面可能由特定的微服务处理,需要检查该服务的Pod状态,是否处于Running状态,有没有重启或崩溃的情况。另外,Kubernetes的Ingress或Service配置是否正确,确保流量正确路由。资源不足也可能导致服务不可用,比如CPU或内存使用过高,触发OOM Killer。这时候需要查看Pod的资源使用情况,以及节点的负载情况。 然后考虑应用层,比如代码是否有bug,特别是最近是否有部署新版本。可能需要查看日志中的错误信息,比如500错误、数据库连接超时、Redis缓存失效等。还要检查微服务之间的调用,比如结算服务是否依赖其他服务,如库存服务或支付服务,这些依赖是否正常。 数据库方面,MySQL可能出现连接数过多、慢查询或锁表的情况,导致结算页面加载超时。需要检查数据库的连接池配置,是否有足够的连接,以及是否存在长时间运行的查询阻塞了其他操作。另外,主从同步是否延迟,如果结算服务依赖从库读取数据,同步延迟可能导致数据不一致。 Redis缓存方面,如果缓存服务器宕机或连接数尽,可能导致结算页面无法获取必要的数据,比如用户优惠信息或库存状态。需要检查Redis的健康状态,内存使用是否过高,是否有大量的缓存击穿或雪崩现象。 存储层MFS的问题,如果结算页面需要访问存储中的某些资源,比如图片或配置文件,MFS的故障可能导致加载失败。需要确认MFS的挂载状态,是否有节点离线或数据分布不均的情况。 此外,分布式系统的协同问题也不能忽视,比如服务发现是否正常,配置中心是否有错误配置,以及分布式事务是否处理妥当。例如,结算时可能需要调用多个服务,如果某个服务调用超时或失败,整个流程就会中断。 日志分析是关键,需要收集各个组件的日志,尤其是错误和警告信息。APM工具可以帮助追踪请求链路,找出具体在哪一步出现了问题。比如,从用户发起下单请求开始,经过LVS转发到Kubernetes的某个Pod,然后调用MySQL和Redis,最后访问MFS存储,每一步的时和状态都能帮助定位问题。 还有可能需要考虑限流或熔断机制是否被触发,比如在高峰期,如果结算服务被限流,会导致部分请求被拒绝。这时候需要查看相关的熔断策略和当前流量情况。 最后,综合所有可能的因素,按照从外到内、从底层到上层的顺序逐步排查,验证每个环节的状态,最终找到导致结算页面无法加载的具体原因。</think>### 故障原因分析与排查思路 #### 一、网络层排查(LVS负载均衡) 1. **LVS健康检查** 检查LVS节点是否将Kubernetes Worker节点的服务口标记为健康状态。若结算服务口未通过健康检查,请求会被丢弃[^1]。 验证命令:`ipvsadm -Ln` 查看转发规则状态,`tcpdump` 抓包分析请求是否到达Worker节点。 2. **会话保持问题** 若结算流程依赖会话状态,需检查LVS是否配置了`持久连接(persistence)`策略,避免请求被分配到不同后导致状态丢失。 --- #### 二、Kubernetes集群排查 1. **服务状态检查** - 确认结算服务对应的Pod状态: ```bash kubectl get pods -n <namespace> | grep settlement-service ``` - 检查Pod日志: ```bash kubectl logs <pod-name> --tail=100 ``` 2. **资源限制与OOM** 若结算服务涉及高内存操作(如订单计算),检查是否因内存不足触发OOM Killer: ```bash dmesg | grep -i "killed process" ``` 3. **服务依赖异常** 结算服务可能依赖库存服务、优惠券服务等,通过`kubectl describe service <service-name>`验证Endpoint是否正常注册。 --- #### 三、数据库与缓存层 1. **MySQL锁表现象** 结算时涉及库存行锁或事务超时,通过以下命令排查: ```sql SHOW PROCESSLIST; -- 查看阻塞的SQL SHOW ENGINE INNODB STATUS; -- 分析锁冲突 ``` 2. **Redis连接池尽** 检查Redis客户端连接数: ```bash redis-cli info clients -- 查看connected_clients ``` 若连接数接近`maxclients`阈值,需优化连接池配置或扩容[^2]。 --- #### 四、存储层(MFS) 1. **文件读写异常** 结算页面的静态资源(如价格模板)存储在MFS中,验证挂载点是否可访问: ```bash df -h | grep mfs mfscheckfile <file-path> -- 检查文件分布状态 ``` 2. **元数据服务(MDS)故障** MFS依赖元数据服务,检查MDS节点是否存活及日志是否有`metadata corruption`报错[^2]。 --- #### 五、综合排查工具 1. **链路追踪** 使用APM工具(如SkyWalking)追踪下单请求链路,定位超时或异常的微服务节点。 2. **日志聚合分析** 通过ELK收集Nginx、Kubernetes、应用日志,筛选关键词`settlement timeout`或`connection refused`。 --- ### 典型故障场景 | 场景 | 表现特征 | 解决方法 | |---------------------|--------------------------|-----------------------------------| | LVS健康检查失败 | Worker节点TCP连接超时 | 调整健康检查间隔或修复后服务口 | | Redis缓存击穿 | 大量`NULL`查询日志 | 添加布隆过滤器或热点Key预加载 | | MFS元数据损坏 | 文件读取返回`IO Error` | 触发元数据修复流程或切换备用MDS | ---
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