抛开百度、知乎等都找不到连接不上服务器远程桌面的原因
场景介绍
当时是在客户现场部署软件,服务器系统是Windows 2008 R2 ,远程桌面失败。经检查远程桌面的功能也是配置好的,IP配置完成且能ping通,防火墙关闭,经了解在我来部署软件之前的一段时间,是能够正常远程的。但是我来部署,使用电脑通过内网交换机进行远程桌面连接就失败。
百度的方法
远程失败,找不到原因就找度娘搜索,但是找了许多和下面的方法都是大同小异。
有远程失败的可以优先看看下面的方法(百度来的):
服务器远程登录故障排查思路如下以下几项如果遇到服务器远程登录不上的情况时要一一排查,直到找到原因为止:
1、确定一下服务器的端口号。3389是服务器默认的远程端口号,没修改过默认端口号的不需要输入,如果修改过就要在在ip地址后面输入(X.X.X.X:端口号)。
2、查看服务器上远程连接是否启用。
3、连接数超出了也会连接不上,查看远程计算机上的连接数。
4、网络错误的出现,这是建立连接时发生的情况,具体原因自己检查一下。
5、ping一下服务器能不能ping通,如果可以那就说明机器正常,远程登录受阻,(服务器也可以禁ping)。
6、联系一下提供服务器的供应商,看看服务器本身是否关机、死机状态,如果是那也连接不上的。
7、弄清楚这六点基本就是可以解决服务器远程桌面连不上的情况了,找出原因并把它解决。
8、带宽跑满(不一定是正常业务的带宽,有可能是被挂壁马之后异常发包)。
9、系统问题:卡死、蓝屏、系统文件丢失等问题导致的系统损坏等。
10、系统内安装安全类软件后,未开放相应的协议及端口而被拦截。
11、远程服务未开启。或被恶意ddos攻击,流量超防御峰值导致IP被封,尚未解封。
12、无法远程连接的时候,服务器的网关IP能否ping通(以此判断是否为机房线路问题)
13、远程连接端口是否通,可以用telnet+ip+port来测试。如命令行下输入telnet 8.8.8.8 3389。
14、由于服务器初始化配置,未配置电源和睡眠状态,导致一段时间后,电脑处于休眠状态,远程服务器自动关闭
百度找不到的远程失败原因
在当时以上的方法都试过了,费了很多时间,也咨询了相关人员了解整个局域网,最后找到了远程失败的原因:
服务器IP地址与局域网中的一台电脑IP地址重复。
在修改员工电脑IP地址后,即可正常远程服务器。
原因是在我来部署软件前,局域网中的一个办公人员自己改了办公电脑的IP地址与服务器的地址重复,服务器和办公电脑又未出现IP地址重复的提示。