微信小程序实战十四:小程序及APP端实现客服功能

本文介绍了如何在微信小程序和APP中实现客服功能。首先展示了效果预览,接着详细讲解了在小程序后台添加客服账号,代码中集成客服的步骤。然后,文章转向APP端,利用企业微信作为客服平台,阐述了如何获取企业ID和客服地址,并在APP中实现客服功能。最后,提到了在企业微信中设置多客服的方法,整个过程无需第三方付费服务。
摘要由CSDN通过智能技术生成


说明:项目用uni开发的,有小程序版本和APP版本,最开始项目中集成了第三方美洽的客服,2个客服一年收3600,老哥咨询我是否有稍微优惠点的方案,老哥带了个妹子特意从别的城市跑来和我搓了一顿然后又抢着把账付了,还给我带了大几千的礼品,作为一个有良知的猿,那我必须得给老哥整出来不是,下面主要记录下小程序及APP端集成方案。

1.效果预览

小程序通过点击在线客服打开客服聊天

APP端效果图后续更新,在另一部手机上

2.小程序后台添加客服

在小程序后台管理系统https://mp.weixin.qq.com中添加客服微信账号

小程序端最多支持添加100个客服账号,而且完全免费,相比一年2个3600的收费他不香嘛。

3.小程序代码中集成客服

简单的定义一个按钮完事,当然实际情况在根据自己的页面稍微调整下样式即可

 <button type="primary" open-type="contact">在线客服
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