一、怀疑问题存在的可能原因:
1.硬盘存在问题;
2.内存问题;
3.系统版本问题;
4.最近安装的驱动或软件导致;
5.磁盘(系统盘)空间过小导致。
二、逐步排查:(可能不需要到最后一步的程度就能解决问题,需自己逐步尝试)
第一步:磁盘坏道扫描(无问题);
第二步:擦拭内存条、更换内存条(仍然未解决问题);
第三步:将当前系统更新到最新版本(仍然未解决问题);
第四步:卸载电脑鼠标转圈产生几天新装的软件和驱动(仍然未解决问题);
第五步:查看系统盘剩余空间大小,剩余空间超过10GB,判断非系统盘过满导致(仍然未解决问题);
第六步:重装系统(解决)。
注意事项:重装系统前需要根据个人需求备份文件,建议移动硬盘全盘备份文件,备份完成后查看备份文件与源文件大小相同时拔掉硬盘,再继续重装系统的操作。