MTP管理课养成计划-第3天学习笔记-如何培养你的领导力

一、什么是领导力？

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案例分析：客户与下属发生冲突，如何处理？

领导力首先是一种直面问题的勇气。

只有有勇气的人，才能影响他人，让他人愿意追随。

影响力的6大原则

 

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如何开人？

案例分析：下属虽然业绩好，但行为态度对团队造成负面影响，应不应该开除？

 

管理者的行为是团队的镜子。你鼓励什么行为，团队就会产生什么行为。

• 是否开除一个人，取决于你希望在团队里面鼓励什么行为。
• 克服开人的愧疚感。招聘本身就是双向选择，开除也是给对方一种必要的反馈。诚实地将他的问题指出来，其实是对他好。

开人的沟通原则

1. 讲情：进行感情沟通，了解最近的工作和状态
2. 讲理：讲道理，拿数据、其他人的反馈等来说明他造成的恶劣影响
3. 讲法：不要做违反劳动法，避免仲裁的麻烦

好的领导一定是以身作则的。

• 你不鼓励什么，你就不要那样做。

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如何做负反馈？

案例分析：怎么批评别人，做到不伤害他，又让他改进？

 

• 一个沟通理念——

问题重要，但问题的原因更重要。好的沟通是在信任关心中，情绪良好地说真话。

• 如何对下属进行负面反馈？

 

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好领导给下属带来的价值

案例分析：要不要陪下属加班？

一个好领导总是要给下属提供经济价值或者情绪价值的

• 争取人事权利，开人、奖励的权利，给下属提供经济价值。否则就只能提供情绪价值，比如画饼、打鸡血
• 更高级的领导力还会给下属提供意义价值，即下属希望和组织一起去做具有伟大意义的事情

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二、领导类型

案例分析：性格温和适不适合做管理？

领导行为理论——

领导者在领导过程中的领导行为与他们的领导效率之间有密切的关系

• 决定领导效率的是领导行为，而不是性格

情景领导力——

• 员工类型、领导类型四象限
• 对角线管理：两个四象限重合，对角线即为匹配员工类型合适的领导类型

不要让性格成为你的借口，不要对所有行为所有员工都一视同仁。在不同的情境中，在不同的员工身上，用不同的方式去做管理动作。

4种领导风格

 

授权的3大误区

怎么提升领导力？

 

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写在最后：

5天的训练营，3天的杜梦澜老师的直播课就这样结束了。

期待在MTP系统课与你再次相见，陪伴你发生真实的人生改变。