此文助您了解客户情况，通常如何判断客户需求是否靠谱！

一颗优雅草科技

于 2024-07-04 16:52:40 发布

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正确沟通客户

，此文助您了解客户情况，通常如何判断客户需求是否靠谱！正确沟通客户，节约宝贵时间，不要浪费在无意义的沟通中

首先做软件第一件事就是搞懂客户要做什么东西，什么软件

首先做软件第一件事就是搞懂客户要做什么东西，什么软件，一个甲方只说自己做软件，但是具体要做什么软件总要说明啊，因此我们要挖掘清楚客户是要做什么。

以下为不靠谱客户的情况

发一句消息隔了很久才回，过很久然后说自己很忙（这种就算客户真的有需求要做，但是这个需求目前来说不是刚需，也不着急，因此可能只是来问问而已，或者帮别人问问）
随便发几个字，几张图，甚至说几个字感觉你不理解他的需求就觉得你不专业的这种客户（这种也可以不用理，他根本就没有想过人与人之间的沟通问题，他知道自己要什么但是我们不知道，）——————：直接询问客户详细需求要做什么？可以电话，如果客户无法描述清楚，连正常人都听不懂他要做什么东西的话，基本上不要联系了，不靠谱
发个参考过来说完全参考这个做，这个也是无法弄的，除非参考确实比较简单，否则要尽量梳理出参考app的所有功能是很麻烦的，而且参考的只有前台用户能看到的，还有更多未知看不到的功能，如果客户预算有了且由技术人员大概看了参考没问题，预算可以打的住那么可以为客户详细梳理文档，没有详细文档参考这种是做不了的不靠谱
需要这个成品，那个成品，没有成品勿扰，这种客户除非真的有成品否则不要联系，而且这种客户特别不靠谱，要的就是便宜，就是廉价就是低价，甚至就是个中介是为了给别人解决问题，这种客户对成品的版权意识也完全没有，除非公司真的有类似产品，否则不用接，未来产权官司一定会打得越来越多，知识产权入刑！
这简单，那简单，就是非常简单，客户不断的简略自己的需求，隐瞒真实需求，说这里简单做，那里简单做，这种客户一定不简单，或者需求就是不简单，他只是希望价格低一些来做，但是这种客户往往到验收的时候会说怎么这个没有，那个没有，你们应该自己要去想到，这样那样的，这种客户是最最最最不靠谱的，一旦梳理需求上少了漏了责任全在乙方，基本都是亏本项目