转 自动化测试经验

昨晚正式收到支付宝的Offer,提交完离职申请，我的求职过程也就告于段落了。写下这篇文章，希望我的这些经历可以对正在求职的你能有点启发。

首先，交代下我的背景，这样大家看的时候，就可以有个对比参照。我2010年7月份毕业于南京晓庄学院计算机专业，一所二本学校，经常用大学班主任 的气话来调侃“我是一所三流学校里面的二流学生”。在大学期间，成绩一般，没拿过一等，唯一一次有机会拿二等，还因为一门公共课挂科而取消资格，但也扎扎 实实学过一些专业课程，比如数据库、网络、C++编程。考研，挂了。大学毕业那会，因为一直在实习，就没正儿八经投过几份简历（现在再看我大学毕业时的简 历，真是一塌糊涂），那时候面试过金蝶，失败，富士通的笔试都没过。所以可以讲，我毕业那会基本没有面试经验。后来，没办法就厚脸皮，外包进入实习的那家 很牛逼的杀毒软件公司，入行软件测试。这一待就是二十九个月。

在这两年五个月的时间里，开始我对软件测试知之甚少(大学课程中，也就软件工程课中提到过软件测试)，利用工作间隙一点点学习：测试理论、 Java、Python、设计模式，甚至学习过servlet、JSP，Spring框架……，现在看学的好混乱啊。同时，项目中接触到了自动化测试，就 给自己定位要学好自动化测试。学习过程就不细述了，最后经过不断学习，我敢贴在自己简历中的技术背景是这样的：

从八月底开始，到十二月初我差不多投递了80多封求职简历（还不算在51Job中申请的职位），80+的求职邮件，收到了差不多40封邮件反馈。九 月中旬，陆陆续续进入面试高峰期，有时，一周面三家单位，投的都是外地公司，所以接到都是四十分钟以上的电话面试。在这三个半月的时间里，我经历着“希望 -失望-又有希望-再一次失望”这样的煎熬，一次次失败，逼得我不断反思，我问自己问题出在哪？一遍遍修改求职简历，从措辞到排版，到最后甚至计较该用什 么字体，字体大小设置多大看起来比较美观。一遍遍独白面试第一部分的“自我介绍”，该如何有条理的把自己这两年所学，所做的事情阐述出来。更为重要的事， 我开始整理这两年所学，梳理那些测试理论，编程语言，项目经验。

在决定换工作的时候，自己首先需要弄明白为什么要换工作？真的到了非换不可的地步了吗？我 不赞成轻率地、频繁地换工作，在我看来换一份工作成本还是蛮大的。但当我在这一个项目两年以上，当日常工作游刃有余，没有压力时，当我不是很清楚地知道我 该学些什么的时候，我知道该make change了。上周周会，看到项目未来半年的WBS，看到那些摊派到我头上的任务，我知道我做了正确的决定。促成我换工作的另一个原因是，这两年多来， 我一直待在同一个项目组，测试的是IBM的Domino邮件服务器相关，单一的项目经验，对我自身的发展有很大局限。况且在Domino日趋衰败大背景 下，我想出去呼吸点互联网公司的气息。

在这里，顺便谈下我对外包的看法。这两年多来，我一直是外包到一家跨国的杀毒软件公司，从事测试。在这里我遇到 了我工作中的两位Mentor（Rongting & Paul,当然他们是Regular），从他们那我学到了做事的方法，带着我学习提高，解答了我的很多问题，对我帮助很大。遇到了现在的Leader，他 对我的信任、认可，让我能有机会做更多的事，像设计测试用例、自动化测试开发、性能测试等。整个Team氛围都很open, 能有机会参加基本所有的项目会议，参与讨论。一毕业就能有机会，在这样的大公司，在各种规范的流程指导下学习工作，我真的受益匪浅。我知道这是我的幸运， 不同的项目对外包的工作，管理都是不太一样，和Leader有很大关系。另一个项目外包的同事，进组一年多了，都没机会设计测试用例。这里我想讲的是，虽 然外包总给不了人一种归属感，但同时也让你有机会和一群比你厉害的人一起工作，要利用这样的工作机会向同事请教、学习，迅速提高自己。还有一点很重要，一 定要自信，如果你觉得你能胜任，就可以争取点不同的任务。

当决定好要换工作后，下面就要开始准备你的简历了。简历是你的敲门砖，用人单位看完你简历后，觉得合适，通过简历筛选，才能够获得面试机会。简历首先要真实，真实反映你所干过的活，所承担的角色，你的贡献，真实反映你的技术背景。面试官一般会围绕你提供的简历，展开提问，你简历上所描述的，你一定要很有把握。第二点，简历拿出来要有亮点。一位测试前辈老师，看完我的简历给我建议是“如果你觉得自己是实力派的人，在简历中要突出你的能力，过去的业绩亮点。”最后一点，如果应聘的是外企，或则职位描述是用英文来写的，一定要附上中英文简历，要准备一份拿得出手的英文简历哦！锦上添花的是，如果你的简历排版简洁（中文简历一般不超过两页），美观，也会为你加分不少。

如何获取职位信息？当我发现我在大型招聘网站（如51job,智联招聘）申请那些我向往的职位都没消息后，我就放弃在这类网站上申请职位了，还发现在这些招聘网站上发布信息的就是那么几家公司，后来都懒得登入这些网站看了。那我的职位信息是从哪来的呢？答案是专业技术论坛，就测试而言，很多公司会在51testing中发布职位信息，我的简历很大一部分都是投给了这些职位。一般还都能收到反馈，即使简历不合要求。十月份的时候，我发现很多人会在weibo上 发布职位信息，就开始关注weibo中发布的测试岗位了。后来，要我的那两家公司也都是我在weibo上看到的信息，投的简历。现在想想，在大型招聘网站 发布信息的都是HR，他们要在海量候选人中选择，被刷的概率更高。而利用论坛，weibo这些媒介发布信息的都是项目组的leader，他们将身边的一些 岗位需求发布出来，有合适的候选人就内推，将来如果你面试成功，他们也可以获得一笔奖金。还有一个好处是，面试结果后，你可以发邮件请帮你推荐的人，查询 面试结果。

附上技术博客链接、Github账号，如果平日里你有写技术博客的习惯，或者参加过开源项目，有Github账号，都可以把链接帖在简历上。在面试的过程中，不只一次听面试官跟我讲，“我看过你写的文章，觉得写得挺不错”。这些都会为你的面试加分。

利用好面试提问环节，一般面试结束前，面试官都会问你，有没有神马问题问他的？可以好好利用这个环节，一个漂亮的提问会为你加分哦！

下面谈谈，我面试过一些的公司，以及这些公司对测试工程师的要求，可能具体的面试题记得不是很清了，就写个大概印象吧。

• 目前所在的杀毒软件公司 —— 对我帮助很大的一场面试

这是上半年的一场面试，之所以放在这讲，因为这场面试让我认识到自身的一些不足。三月份的时候，在51job上看到南京焦点科技的专场招 聘信息，周六下午没事就过去了，后来顺利通过笔试面试，拿到Offer。在我和Leader谈准备离开的时候，Leader又帮我争取到了面试我所外派的 这家公司的机会。这算不上一次正式的面试，是周会结束后和QA Manager的一个小时左右的交流。一开始，是我讲进入项目组以来，我学到的知识，干的活，还有就是介绍自动化测试相关的。后来就是老板的提问，到现在 我还记得这些问题：

1. 作为一名QA，你是怎么理解“质量”这个概念的？
2. Java的垃圾回收机制、内类的几种方式、堆和栈区别
3. 在写自动化代码中，用到了哪些设计模式？
4. 最近读过的关于软件测试的书，文章？有哪些给你留下了比较深的印象？
5. 职业发展规划

回答这些提问时，我发现自己对测试的理解还是不深，对Java中的很多概念还是比较模糊。我突然意识到自己是有多浮躁。面试结束后，老板 给了我些建议，弄清基本概念，多读一些优秀的开源代码，不要贪多，一定要深入学习下去。那次面试后，我放弃了焦点科技的Offer,继续留在项目组，又系 统学习了Java编程思想，学习Junit那些框架的源码，并开了这个技术博客，逼自己要定期写文章。

• 四战IBM  —— 英语口语要求较高

从八月底到十二月初，这短短几个月里，我先后面试过IBM三个不同项目组，前后经历四波面试。七月初的时候，在Lotus中国社区看到 Domino组在招测试工程师，就试着投了简历，后来也一直没消息。八月底的一个周二，刚下班接到了北京IBM的电话，约周四上午电话面试。因为现在测试 的产品是Hook在Domino邮件服务器上的，在介绍所做的项目是，面试官问得很细致。接着细诉了，关键字实现、框架流程等。下面就是面试官提问：

1. 一些STAF/STAX的服务命令。
2. 自动化测试如何和CI系统集成。
3. Domino中邮件路由过程
4. 算法题：一个字符串，如"This is a test !" ,输出"test a is This",要考虑空间。
5. 设计模式：对单例模式的理解，有几种实现方式。
6. Python: 字符串查找
7. 口语题：你安排了一次团队活动，现在去给老板汇报，讲清楚：时间、地点、交通、具体活动安排。第二轮的时候，面试官会问，如果有一名RD手头有活，不愿意参加，你怎么说服他参加。

这次面试，答得最差的题是口语题，基本是结巴着讲完的。准备面试的时候，没在网上搜过面经，根本没想过会有口语考核。血的教训啊，我后来 面试外企的时候，都会提前问下有没有口语。这里顺便讲下有意思的事，面试完后，我在一个Lotus技术QQ群里问，有没有IBMer，问面试IBM多长时 间有结果，没想到的是，居然有人小窗找我，是NW，NW是IBM Lotus Notes组的工程师，NW讲，看到群里的QQ名，猜出了我就是前两天面试的人。原来，我的简历就是他挑选出来的。这个世界真小。后来他帮我查了面试结 果，"HELD – wait for manager interview if no better candidate"，评价是"Java基础扎实，有自动化开发经验，但口语有待提高"。后来也没有接到进一步的消息，哎，感叹当了次备胎，失败了。

九月份的时候，在人人网IBM公共主页看到宁波研发中心招聘测试工程师，投简历，电话面试，也没消息了。十月份在weibo中看到发布招聘测试工程 师，要求懂Java，有自动化开发经验。投简历，一轮电话面试，居然是IBM System i 项目组，二轮电话面试，后来又没消息了。需要说的是，这两个组的面试也都有英文对话。

十一月底的时候，在weibo中看到老高发的招聘信息，要求"Java编程有所涉猎。软件测试流程和工具熟练掌握。对自动化测试，尤其是GUI程序 的自动化测试有扎实经验"。后来知道老高是IBM Lotus Notes组的老板。老高将我的简历给了Domino组的老板沙。周一的时候，沙约我视频面试，当时在Office,没法进行，下午沙和另一位同事，电话 面试了40分钟，视频面试推迟到晚上。视频最后，沙问了我期望薪水、到岗时间，最后沙讲，年底了headcount很紧，明年应该会有名额。第二天问 NW，NW帮我查了面试结果，从面试记录上看，通过了。周三的时候，收到电话让我填写内部推荐的一个表格，就在我以为没问题的时候，接下来的周一，沙打电 话给我，肯定了技术，但是因为年底没有名额了，来年再看。让keep in touch ，坑爹啊！

• 百度 —— 技术要求很高

六月份的时候，Paul让我给他一份简历，项目组缺人，结果那次简历没通过筛选。十一月份中旬的时候，百度又在招人，Paul问我要了最 新的简历，又帮我推荐了次。Paul还给我讲了可能会问到哪一类的题目，比如算法。当时项目比较忙，考虑到时间有限，我就没花心思去准备算法。这个决定让 我很后悔。面试也是，首先自我介绍，介绍所做的项目，在项目中的角色，做了哪些事情。来看看Baidu一面的问题：

1. 在自动化实施过程中成本最大的一部分是什么
2. 在实现自动化过程遇到的最大困难，是如何解决的？
3. Java: HashMap与HashTable的区别
4. Java: 对抽象类与接口的理解
5. 设计模式：如何实现线程安全的单例模式
6. 设计模式：监听者模式
7. 算法题：判断一个链表是否有环
8. 算法题：字符串左旋
9. 算法题：二叉树中，两个节点间的最大路径。

面试到最后，想死的心都有，算法题懵了。后来在网上搜面经，发现这些都是常见的算法面试题，如果事先稍微准备下，就不会这么被动了。面试 结束后，Paul帮我查了下面试结果，Pending。Paul让我准备第二轮面试，接下来的一周，我都在复习算法知识。一周后的周四，二面百度：

1. 自动化框架的实现，为什么这么做？
2. 自动化过程中遇到的难点，困难？
3. 面向对象的特性，简单阐述这些特性带来的优势
4. 接口与抽象类的区别
5. 异常类处理机制
6. 反射机制，在实际写代码中应用
7. final,finally,finalize的区别
8. 有没有用过spring框架
9. 测试用例设计题：就linux下的CP命令设计测试用例。
10. 如果让你设计一些log监控系统，你会从哪些方面考虑？

二面表现一般，但因为一面算法部分答得太差，最后没能进入三面。我的感觉，百度对技术要求真的很高，测试人员面试考算法的很少。如果大家将来面试百度，可以在网上找找相关的面经，做做类似的算法题，会有很大帮助。

• 红帽软件(Redhat) —— 各种假设

我是几乎同时接到百度、支付宝、Redhat的面试邀请的。相比其他公司，红帽好像更注重员工的工作习惯的考核。红帽的一面顺利通过，二 面结束一周后，查看面试状态"no longer in consideration"。在技术上面的问题，我有印象的好像有这么几道，"自动化框架，关键字实现的Java代码总共有多少行"，“Python程 序共有多少个module”,"两个Linux系统之间如何传文件" 。来看看其他问题：

1. 如果让你带实习生，实习生每天有很多问题，这可能会打乱你的工作，你会怎么处理？
2. 如果到了预订日期，你的工作还没完成，你会怎么办？
3. 当你和其他同事，在技术方案的选择上发生争执，怎么办？你会如何说服他
4. 用十个以内的词来形容你自己
5. 用英文描述下你的兴趣爱好

• 其他一些公司

Dell开始提供面试机会的是一个开发岗位，因为我觉得不合适，HR帮我推荐了一个虚拟化的职位，因为这是一个纯手工测试的岗位，我个人 不是太感冒，面试一轮后就没消息了，我想说的是，Dell的HR manager Ripple是我遇到过的最nice的HR了，你有任何疑问邮件咨询，她会第一时间电话解答，并邮件确认。赞一个。HP的职位是我在51job中看到的， 但也是发邮件申请的，面试挺顺利的，最后谈到了薪资这一块，但后来居然没消息了，接着传来了HP在裁员的消息。360的面试，就记得问过我，"闰 秒"，"32位系统，和64位系统下的测试有何不同"，说实话，这两问题我真不知道。赛门铁克，面过，没留下任何印象。VMWare很向往的一家公司，但 自动化测试偏重于UI方面的，问过的技术问题：hashmap与hasptable的区别，讲讲java collection framework的了解，Java反射机制。

• 支付宝 —— make it

支付宝的职位信息也来自weibo，看下面的截图：

投完简历不到一周时间，周四下午的四点多钟接到电话，有点奇怪的是支付宝并没有像其他公司一样，事先约定面试时间，而是直接就开始面试了。面试进行了四十多分钟，比较顺利，最后面试我的女生问，支付宝需要经常加班，你可以接受吗？

接下来的周一，接到支付宝HR到杭州面试的邀请。面试定在周五中午十一点，我是周四晚上到杭州的，住在支付宝附近的汉庭，晚上快十一点了，支付宝大楼依旧灯火通明。第一轮，是两位工程师面的，挺顺利的。很从容的拿着笔在白板墙上讲解自动化框架、流程。面试官问了：

1. 自动化测试执行时间，容错处理机制
2. Robot Framework 框架的优缺点
3. 自动化测试下一步的有哪些可以提高的地方
4. Java的多态机制
5. 平日工作是如何设计测试用例，讲解下目前所测产品的一个模块的测试用例设计策略
6. 在整个项目周期中，测试要做哪些事情

第一轮面试，大概进行了一个小时十分钟，接着休息了五分钟后，进入第二轮面试。第二轮面试，面试官是测试总监、HR。第二轮面试，简单阐述了目前的项目，我所做的事情。后来就是提问了：

1. C++和Java对内存的操作有何区别？Java的垃圾回收机制为什么不能避免内存泄露问题？
2. 熟悉哪些网络协议？
3. 不同网段的两台机器是如何通信的？
4. 考研了吗
5. 大学同学都从事哪些方面的工作（hr问）

最后，面试结束后，总监问我有什么问题？这个环节我准备的问题是，之前项目周四学习小组一起学习ET时，看taobao的探索式测试白皮书时，提出的疑问。听到这个问题后，总监笑了，说这个问题问得好，但我没法解答你，我也疑惑呢。

当我走出面试的那个房间时，我心里有80%的把握。接下来的两周是漫长的等待，因为支付宝面试不通过是发拒信的，我不时刷新我的邮箱，期盼着结果。 最后实在忍不住，托帮我投递简历的人，查看了面试状态，答复"结果还好，但还没最后结果还在确认中"。第三周的时候，接到HR电话，聊了下薪资期望。第四 周，开始有点睡不踏实了，真的很渴望这份Offer，我打电话一再和HR确认，周五晚上六点五十，收到了最终Offer。

结束语：大学毕业的那年春天去国展中心的招聘会，人头攒动，那时候的我很茫然，不知道自己能找到什么样的工作， 也不是很清楚自己想要什么样的工作。这两年来我一直在努力，慢慢的我知道了自己想要找什么样的工作，渐渐地我也知道了我能找到什么样的工作。这条路，谈不 上曲折，我一步步踏踏实实地走来。

 

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