一、课题背景与意义
随着现代生活节奏的加快,人们的生活压力日益增大,对家政服务的需求呈现出持续增长的趋势。传统的家政服务模式主要依赖于线下中介,存在信息不透明、服务质量参差不齐、供需匹配效率低下等问题。在互联网技术高度发达的今天,这种传统模式已无法满足市场需求。因此,开发和应用家政服务平台成为提升家政服务运营效率和品质的关键举措之一。
家政服务平台在现代家政管理中扮演着至关重要的角色。它主要是实现为更多家庭提供便捷、高效的家政服务信息途径,节约客户做家务的时间,客户可根据需求选择合适的员工与服务项目,同时也大大节省了到家政服务公司进行窗口排队预约的现状。随着家政服务业网络化水平的提高,家政服务平台的实现也将进一步提高企业的管理效率与水平,便于企业开拓更多样化的服务,同时有利于企业形象的宣传,这对于整个行业的发展也有非常积极的意义。
二、国内外研究现状
1.国外研究现状
在国际领域,家政服务平台的设计和实现已经达到了成熟阶段,特别是在发达国家,这些平台通过集成先进的自动化技术和信息化管理平台,实现了家政服务的高效组织、检索和追踪。这些平台通常采用Spring Boot等现代框架来构建,以支持微服务架构和高并发处理能力。国外研究者特别注重平台间的互操作性、数据标准化,以及人工智能技术的应用,如利用机器学习算法优化服务匹配和资源分配,从而提升用户体验和服务质量。
2.国内研究现状
在中国,家政服务平台的研究与发展正经历着从传统模式向数字化、网络化转型的过程。国内开发者正致力于利用Spring Boot框架的优势,如简化配置和快速开发,来构建基于网络环境的分布式家政服务平台。这些平台不仅提供基础的家政信息管理、服务人员管理、客户评价和反馈等功能,而且越来越关注于提升用户体验和服务质量。通过互联网,用户可以方便地进行家政服务的查询、预约和评价,这些数字化服务提高了家政服务的效率,改善了用户体验,并扩展了服务的可及性。国内研究也在探索如何利用大数据和云计算技术来进一步优化家政服务平台,实现更精准的服务和更广泛的资源共享。
三、研究内容及拟解决的关键问题
1.研究内容
(1)家政服务平台的背景、意义和现状分析。
(2)家政服务平台的平台分析。
(3)家政服务平台的平台设计。
(4)家政服务平台的开发技术、工具和数据库管理平台选择。
(5)家政服务平台的开发实现。
(6)家政服务平台的测试运维。
2.拟解决的关键问题
(1)需求分析阶段:根据课题拟处理的业务,开展详实的需求分析,划分并明确各类用户应实现的功能。
该家政服务平台的用户主要分为三类:游客、用户和管理员。
游客主要指未注册的用户。该类用户只能浏览平台的基本功能包括浏览平台首页、浏览服务信息、查询家政服务、浏览公告信息和用户注册。
用户主要指使用此平台的人员。用户的基本功能包括登录平台、浏览平台首页、浏览服务信息、查询家政服务、浏览用户推荐、浏览公告信息、预约服务、服务评价、我的收藏、个人中心和退出平台等十一个功能模块。登录平台主要是用户使用自己的账号和密码登录该平台。通过浏览平台首页模块游客可以浏览该平台的主页面,通过主页面可以了解平台首页的布局、模块、风格等信息。通过浏览服务信息模块可以查看频繁被锁定的服务,其中热门服务的详情可以被查看。在浏览热门服务条目模块可可以浏览到热门服务的条目。通过浏览热门服务详情模块可以查看热门服务类型、服务价格、服务简介、发布日期、服务详情等。通过查询家政服务模块可以通过关键字检索服务并通过游客的关键字搜索,浏览服务详情如果游客未注册为普通用户,这些功能不可使用。通过浏览公告信息模块可以对已经发布的公告信息进行查看。通过用户注册模块可以在注册界面进行信息注册,成为用户。
管理员是指维护和管理平台的用户。管理员的主要功能包括登录平台、浏览平台首页、浏览服务信息、查询家政服务、浏览用户推荐、浏览并管理公告信息、预约服务、服务评价、我的收藏、个人中心和退出平台等十一个功能模块。管理员需通过专用的用户名和密码登录平台。通过平台页面维护模块可以对平台页面的布局、图片、风格等的进行维护,还可以通过此功能发布平台公告。通过用户管理模块管理员可以查看用户的基本信息,并可以对用户的个人信息进行修改。通过浏览信息模块管理员可以对服务的状态信息进行新增、修改、删除等操作。通过浏览热门服务详情模块管理员可以浏览服务类型、服务价格、服务简介、发布日期、服务详情等信息,并对服务的详情进行管理。通过查询家政服务模块管理员可以自行搜索已经预约的服务,并可以对已经被用户收藏的服务进行管理。通过浏览用户推荐模块管理员可以看看并修改对应的推荐信息。通过浏览公告信息模块管理员查看公告信息,并处理已经不奏效的工作信息。通过预约服务模块管理员可以对预约书的状态进行管理。通过服务评价模块管理员可以对用户的留言反馈进行管理。通过我的收藏模块管理员可以对收藏图书的状态进行管理。通过个人中心模块管理员可以对自己的个人信息和账户密码进行更新操作。
(2)总体设计阶段:基于平台分析,设计各类用户的功能模块。功能模块的设计应做到定义清晰,内容全面,排列顺序符合逻辑。
(3)数据库设计阶段:明确数据来源,分析数据特性,确定数据库的实体,并合理设计出对应的逻辑结构和物理结构。
该平台数据库应包含:服务分配、服务进度、服务预约、服务取消、服务信息、培训信息、评价信息、服务人员、新闻公告、用户配置10个主要实体。
(4)开发技术选择:基于平台分析和设计,确定拟采用的技术、工具和数据库管理平台,搭建开发平台并熟悉相关技术的特性和使用技巧。
(5)详细设计与实现:连接运行数据库,详细设计并编程实现平台各模块功能。
平台界面应做到布局合理,清晰美观。
平台账户的注册和登录流程,应做到约束规范、流程合理。
各类用户的功能模块应详细设计,规范编写代码,并测试提升。如下核心功能应反复修订,达到运行流程,逻辑合理,数据统一的标准。
游客:浏览平台首页、浏览公告信息。
用户:登陆平台首页、浏览平台首页、浏览服务详情、查询家政服务,浏览用户推荐。
管理员:管理员账号和密码登陆平台、发布服务信息、服务项目管理、收藏管理、服务评价管理、用户管理、退出系统。
四、研究方法与进度安排
1.研究方法
在设计过程中,将综合采用多种研究方法。整个毕业设计过程,将运用如下研究方法:
(1)调研法:开展多渠道调研,对现存图书借阅平台的现状进行调查分析,统计分析结果,为毕业设计后期工作提供资料支撑。
(2)文献法:查阅资料文献,对图书借阅平台的开发所需资料进行了解,对平台所用相关技术资料及理论进行学习研究,为平台的设计与实现打下理论和技术基础。
(3)分析法:分析平台的功能模块及其相互关系,以便更好更全面地设计与实现该平台的功能。
(4)总结法:总结平台开发过程中的经验教训,并归纳与分析使之平台化、理论化,以便完善该平台的设计与实现。
2.进度安排
秋季学期第20周 开题答辩:收集、查阅并整理资料,撰写开题报告;完成开题答辩。
第一周 需求分析:完成平台的总体需求及各功能模块的详细需求,撰写需求分析报告。
第二~三周 毕业实习(结合毕业设计进行)
内容设计:根据选题类型完成毕业设计内容的总体设计和详细设计。
核心模块实现:完成课题核心功能模块的调试与实现。
第四~五周
设计实现:根据选题类型,分别实现作品各功能模块并进行调试。
测试:制定测试方案,编写测试用例,对设计功能、性能及最终效果进行测试并完善。
中期检查:提交相关材料,进行中期答辩。
完善毕业设计:根据中期检查的结果进一步完善和优化毕业设计。
第六~十周
确定毕业设计报告框架:确定毕业设计报告的整体思路和主题内容。
撰写毕业设计报告初稿:根据毕业设计过程撰写初稿,并对设计内容进行测试、优化和验证。
完成毕业设计报告二稿:对毕业设计报告初稿进行修改,按照撰写规范和要求修改格式。
第十一周
查重:对毕业设计报告进行查重。
评阅:指导教师对毕业设计报告进行评阅。
确定毕业设计报告终稿:根据查重和评阅给出的意见,继续修改毕业设计报告。
第十二~十四周
评审:评阅教师评阅。
答辩:制作毕业答辩PPT、进行毕业设计答辩。
第十五周
成果展示:展示设计成果。
推优:提交毕业设计全部材料,评选优秀毕业设计。
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