一切商业进步，都是优化交易结构，创造效率空间

当你把满足用户需求当成目标（理解用户），把产品当作满足需求的工具时（打磨产品），那么用一套合理的交易结构（找到模式），赚钱就会成为自认而然的结果。但是如果把赚钱当作目标，可能反而越走越远。

商业模式，就是“利益相关者的交易结构”，这里的利益相关者，不仅仅包括股东，还包括员工、客户、供应商，甚至帮你送货发货的物流。所有与生意关联的人，都叫做利益相关者。用最有效的方式把这些利益相关者结合起来，就是商业模式。

那商业模式创新，就是优化交易结构，创造效率空间。在互联网时代，我们学习了三种商业模式创新：C2B、O2O和P2P。

C2B,用需求找产品，可以为企业节省大量的运营成本，比如租金、库存、工资等；

O2O,线上匹配，线下交付，这个模式的本质是，把互联网的连接效率，和线下的即得性和体验性互补；

P2P,平级对平级，以用户自己服务自己的方式，取代原来中心机构才能承担的信息中介、信任中介的角色，节省中心和的资源使用。注意，P2P不是网络借贷，不是网络借贷，不是网络借贷！

互联网时代最热门的共享经济，是如何优化交易结构的呢，我们学习了几种典型的模式。

变买为租，就是把所有权，分割成大量使用权，通过出租的方式，提高资产使用效率，这是时间上的维度；分时复用，就是把空间分为高频、中频和低频的使用场景，然后共享中低频区域，提高空间使用效率。

共享经济背后还隐藏这一个重要的商业概念：超级租售比。就是租赁价格和销售价格之比。因为拥有成本、使用寿命和使用频次的不同，每行每业都有自己的租售比。

共享单车、共享充电宝，分离了所有权和使用权，但是它们都在使用“增量"资源，今天还有大量的”存量“资源尚未被利用，比如停车位、WIFI和专业人士的经验。

零售，就是信息流、资金流、物流的万千组合。新零售，就是更高效率的零售。

新零售的三大核心逻辑：数据赋能，坪效革命和短路经济。

数据赋能，比如被天猫武装的线下夫妻老婆店；坪效革命，比如盒马鲜生，从消费者获益出发，开创”被线下门店武装的生鲜电商“，突破坪效极限；短路经济，比如名创优品，从制造商直接供货给门店，”短路“掉中间代理商，这就是M2B模式。

新零售带给我们的，不仅仅是现在，还有更多的趋势：无人商业、品牌体验店、渠道服务化和用户代言人。

无人商业，比如现在很多公司内部陈列的无人货架；品牌体验店，比如2017年正式宣布缩减零售合作商的耐克；渠道服务化，从”基于信息不对称的渠道商“转型为”基于独特价值的服务商”，提供“可信赖的交易服务”；用户代言人，比如美国会员制超市Costco，把零“售”变成零“买”，把代表企业”卖“东西变成代表用户”买“东西。