电商系统库存设计
场景:比如秒杀品在高并发的情况下如何防止超卖,另外库存系统还不是一个纯技术的系统,需要结合用户的行为特点来考虑,比如下文中提到什么时间进行库存的扣减最合适,我们先抛出几个问题和大家一起探讨下,如有有妥不处,欢迎大家拍砖。
何时库存进行预占(或者扣减)?
商家销售的商品数量是有限的,用户下单后商品会被扣减,我们可以怎么实现呢?
举个例子:一件商品有100个库存,现在有100个用户,每个用户计划同时购买100个。
(实现方案1)如果用户加入购物车时进行库存预占,那么将只能有1个用户将100个商品加入购物车。
(实现方案2)如果用户提交订单时进行库存预占,那么将也只能有1个用户将100个商品提单成功,其它的人均提示“库存不足,提单失败”。
(实现方案3)如果用户提交订单&支付成功时进行库存预占,那么这100个人都能生成订单,但是只有1个人可以支付成功,其它的订单均会被自动取消。
采用的是方案2,理由:
用户可能只是暂时加入购物车,并不表示用户最终会提单并支付。
所以在购物车进行库存校验并预占,会造成其它真正想买的用户不能加入购物车的情况,但是之前加车的用户一直不付款,最终损失的是公司。
方案3会造成生成1000个订单,无论是在支付前校验库存还是在支付成功后再检验库存,都会造成用户准备好支付条件后却会出现99.9%的系统取消订单的概率,也就是说会给99.9%的用户体验到不爽的感觉。
数据表明用户提交订单不支付的占比是非常小的(相对于加入购物车不购买的行为),目前京东到家给用户预留的最长支付时间是30分钟,超过30分钟订单自动取消,预占的库存自动释放
综上所述,方案2也可能由于用户下单预占库存但最终未支付,造成库存30分钟后才能被其它用户使用的情况,但是相较于方案1,方案3无疑是折中的最好方案。
重复提交订单的问题?
重复提交订单造成的库存重复扣减的后果是比较严重的。比如商家设置有1000件商品,而实际情况可能卖了900件就提示用户无货了,给商家造成无形的损失
可能出现重复提交订单的情况:
(1、用户善意行为)app上用户单击“提交订单”按钮后由于后端接口没有返回,用户以为没有操作成功会再次单击“提交订单”按钮
(2、用户恶意行为)黑客直接刷提单接口,绕过App端防重提交功能
(3、提单系统重试)比如提单系统为了提高系统的可用性,在第一次调用库存系统扣减接口超时后会重试再次提交扣减请求
对症下药
(1、用户善意行为)app侧在用户第一次单击“提交订单”按钮后对按钮进行置灰,禁止再次提交订单
(2、用户恶意行为)采用令牌机制,用户每次进入结算页,提单系统会颁发一个令牌ID(全局唯一),当用户点击“提交订单”按钮时发起的网络请求中会带上这个令牌ID,这个时候提单系统会优先进行令牌ID验证,令牌ID存在&令牌ID访问次数=1的话才会放行处理后续逻辑,否则直接返回
(3、提单系统重试)这种情况则需要后端系统(比如库存系统)来保证接口的幂等性,每次调用库存系统时均带上订单号,库存系统会基于订单号增加一个分布式事务锁
需要库存回滚的场景也是比较多的,比如:
(1、用户未支付)用户下单后后悔了
(2、用户支付后取消)用户下单&支付后后悔了
(3、风控取消)风控识别到异常行为,强制取消订单
(4、耦合系统故障)比如提交订单时提单系统T1同时会调用积分扣减系统X1、库存扣减系统X2、优惠券系统X3,假如X1,X2成功后,调用X3失败,需要回滚用户积分与商家库存。
其中场景1,2,3比较类似,都会造成订单取消,订单中心取消后会发送mq出来,各个系统保证自己能够正确消费订单取消MQ即可。而场景4订单其实尚未生成,相对来说要复杂些,如上面提到的,提单系统T1需要主动发起库存系统X2、优惠券系统X3的回滚请求(入参必须带上订单号),X2、X3回滚接口需要支持幂等性。
其实针对场景4,还存在一种极端情况,如果提单系统T1准备回滚时自身也宕机了,那么库存系统X2、优惠券系统X3就必须依靠自己为完成回滚操作了,也就是说具备自我数据健康检查的能力,具体来说怎么实现呢?
可以利用当前订单号所属的订单尚未生成的特点,可以通过worker机制,每次捞取40分钟(这里的40一定要大于容忍用户的支付时间)前的订单,调用订单中心查询订单的状态,确保不是已取消的,否则进行自我数据的回滚。
多人同时购买1件商品,如何安全地库存扣减
现实中同一件商品可能会出现多人同时购买的情况,我们可以如何做到并发安全呢?
如果商品是促销品(比如参与了秒杀的商品)并发扣减的机率会更高,那么数据库的压力会更高,这个时候还可以怎么做呢 海量的用户秒杀请求,本质上是一个排序,先到先得.但是如此之多的请求,注定了有些人是抢不到的,可以在进入上述伪代码Dao层之前增加一个计数器进行控制,比如有50%的流量将直接告诉其抢购失败