海信商海导航运维（十二大问题）

1. 商海导航4.3版本：支持系统 windows 7 32位  SQL2005.
2. 商海导航5.0版本：超市版支持Windows10 64位，支持sql 2012数据库其他版本只支持SQL 2008版本数据库（有做测试）。
3. 安装海信导航之前注意：系统时间短格式  yyyy-mm-dd,电脑名称需要于导航后台-------收款机设置-----对应工作站名称必须一致。
4. 商海导航安装：先安装5.0.11门店软件、setup.exe、单个门店安装门店版。安装后台只需要安装AppSetup文件夹里面的。统一的软件装好后找到更新文件复制到HISENSE ----XPOS5里面覆盖现有的安装好的一些文件。
5. 商海导航激活：安装岛哥警卫----先安装加密狗驱动（注意：Windows系统32位还是64位 一 一对应）。所有程序安装好后先生成注册文件  在文件--------客户注册----选择版本---填写信息。收到海信总部返回的注册文件后-----解压到C盘-----打开岛哥警卫----在下面空白区域右击---升级加密件----注册产品 ---服务器填写IP地址或者127.0.0.1   -----------数据库----sysdb.（岛哥警卫端口号9090）

注意：海信后台数据库服务地址 、 岛哥警卫（选项地址）、数据库设置 IP地址，三个地方服务器地址必须一致。127.0.0.1 或者私有IP。

 

6、海信前台组织默认001、收款机编号根据后台设置通常设置成001。

7、系统倒扣税率：联营、代销更改税率，生效时间是在更改税率后销售信息生效。

8、导出商品信息：基础资料----商品部门属性----刷新—数据格式转化

9、日志压缩(在最下面)

10、HK560 接的打印机安装端口为COM 1    需要安装驱动。系统设置打印机格式

在---海信前台设置--------系统工具   -------报表格式------销售小票

(58mm/80mm)系统默认80mm

注意：可以直接覆盖Sale.frf，路径D:\Hisense\xpos5里面.

11、海信商海导航查看报表：后台也要日结。

12、海信前台日结流水无法上传：问题是网络不问题。

处理方式：1、单机结账：前台进行单机日结形成文件，2、后台选择零售管理---------前台监控------选择收款机---------单机结账。

13、前台无法连接后端程序，大多是后端服务器防火墙阻止。关闭防火墙。

 

---

 [A1] USE[master ]

GO

ALTER  DATABASE SYSDB SET RECOVERY SIMPLE WITH NO_WAIT

GO

ALTER DATABASE SYSDB SET RECOVERY SIMPLE -----简单模式。

GO

USE SYSDB

GO

DBCC SHRINKFILE (N'_NAVDB_SYSLOG',2,TRUNCATEONLY)  ----设置压缩后的日志大小为2M，可以自行指定

GO

USE[MASTER]

GO

ATLER DATABASE  SYSDB SET RECOVERY FULL WITH NO_WAIT

GO

ALTER DATABASE SYSDB SET RECOVERY FULL ----还原未完全模式

GO