简介
WSR系统方法是由中国著名系统工程专家吴敬琏提出的,它被认为是解决复杂社会、经济问题的一种实践导向的系统分析方法。WSR 代表 “物”、“事”、“人”,这三个字分别触及了系统方法应用中需要考虑的三个关键维度:技术层面(物理)、管理层面(事理)和人文层面(人理)。
WSR系统方法
懂物理
在任何系统问题中,首先要对所涉及的技术或物质条件有深入的理解。这包括了解系统的物理组成、技术特性和操作原理等。
明事理
接着,需要清楚地把握系统运行的规则、程序、法律法规以及管理策略等。这些都是影响系统效能的重要因素。
通人理
最后,也是最重要的一点是,必须认识到系统操作和发展受到人的行为、需求、文化和价值观的影响。有效的系统方法需要考虑到其影响的利益相关者和用户群体。(不只是开发人,也包括用户)
应用案例
例如,在一个供水系统中,“懂物理”意味着要了解水管的材料、泵的工作原理、供水网络的布局等。“明事理”可能涉及到水资源的管理策略、维持供水安全的政策,以及维修和升级供水设施的计划。“通人理”意味着要考虑用户的用水习惯、支付意愿、节水意识等,同时还要理解和预测社会发展对水资源需求的变化。