调试串口服务器(康海NC600)的问题记录

很多设备都有串口功能，比如交换机的console口或者打印机等提供的串口，由于产品也要支持串口功能，所以我收到的任务就是调试串口服务器，便于后续测试使用。

本来一开始对串口服务器并不了解，后来通过百度后了解到提供串口转网络功能，能够将RS-232/485/422串口转换成TCP/IP协议网络接口，实现RS-232/485/422串口与TCP/IP协议网络接口的数据双向透明传输。

网上有很多拓扑搭建和调试的资料，查看后基本了解大概。

在拿到机器后，按照使用说明和快速安装手册，便很快的搭建起来。但是发现打开SecureCRT后，始终没有串口打印信息。了解到其他产品线已经部署并使用串口服务器，询问后说不同型号串口服务器到设备之间的线序各不相同。同样是康海时代的设备（一个是9系列一个是6系列），所以我从他们那里拿了一根线来用，结果串口还是没有打印信息。照理说同一个厂家，线序应该是前后适用的，这个时候我也无从下手。

第二天我便打电话询问厂家，他告诉了我该型号串口服务器的线序，在按照该方法制作串口线后，发现确实可以适用，串口也有了打印信息。但是此时的调试设备只是一台华为交换机，并不是我们的工控机设备。我又重新制作了一根线序的网线，连接到工控机设备，却始终没有打印（厂家的技术支持能力也参差不齐，第一次的客服告诉我工控机的线序可能和交换机的不一致），让我去询问工控机厂商，我又去询问工控机厂商，串口线序是怎么样的（在交流的过程中，他给了我一张图，我发现他也不懂该线序的含义和串口图示，因为我问他的问题他也答不上来）对于一个做网络的人在看到这种硬件示意图，说实话真的一脸懵。

第三天，我思考了很久，由于在京东上购买的USB转console线既可以连接交换机使用，也可以连接工控机的console口使用，理论上应该是同一种接口类型，使用同一种线序。同时，百度后发现，RS232串口线长度不可高于13米，第一次的长度应该是过长，并且后来，我再次打电话给串口服务器厂商询问（这次的客服应该比第一次的技术能力更强，不止告诉我几种排除问题的方法，而且讲述了他很多去客户现场遇到的问题，可能和之前的问题类似）我把工控机厂商的串口示意图发给他，确定告诉我这个和交换机的console口是一种接口，应该是适用一种线序。

有了第二次的电话沟通，所以我这次重新做了一根串口线，按照交换机的串口线序图，并且长度为3米，抱着试一试的想法，结果工控机终于有了打印。

最后终于解决问题，就像是数学考试中，做出了最后一到压轴题一样，整个过程真的是一波三折，串口服务器的配置过程很简单，但是关于线序是关键。所有事情都是集中在这个点上，解决问题过程中涉及到多方的沟通和交流，实在是有点心累。所以最后写下这篇问题记录下该过程。最后附上一张最终的线序图。