隐私是建立人工智能信任的关键

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企业可以从人工智能中获得转型利益,但确保“隐私护栏”到位是成功采用人工智能的关键。
 
隐私建立信任,信任促进创新。
 
然而,许多企业还没有准备好从隐私角度采用人工智能。
 
人工智能需要大量数据。

如果你不了解你持有什么数据、它如何在系统中流动以及如何访问它,你就不了解你的风险状况。
 
人工智能不会带来新的隐私风险,但它确实会加剧当前的风险。
 
在采用人工智能之前,应该考虑是否应该将敏感数据与人工智能隔离开来。

例如,个人身份信息应该远离任何公共 AI,因为它将被添加到训练池中,并可能被外部人员挖掘,从而导致严重的隐私泄露。
 
AI 正在被组织迅速采用,但往往没有任何明确的战略。
 
我们看到 AI 正在自下而上地被采用,员工自愿使用它。

它也被纳入许多现有的企业技术中,因此制定适当的风险缓解和政策以创建“隐私护栏”非常重要。
 
机遇与风险

虽然隐私考虑应该是董事会和董事的首要考虑,但不应忽视 AI 机会,否则公司可能会落后。

除了提高生产力之外,AI 还有可能为企业带来变革性的变化。

AI 正在引入取代人类技能和知识的能力。经验不足、技能不足的人正在以变革性的方式使用人工智能;结果,我们看到组织底层 50% 的绩效有所提升。​
 
其他公司现在正在迅速采用人工智能,如果我们不利用人工智能的机会,可能会落后。

从人工智能中获益的关键是确保组织充分应对风险。
 
负责任地采用人工智能也是关键。
 
我们的客户在采用人工智能之前,会考虑它如何与他们的价值观保持一致。
 
微软自己将人工智能融入技术解决方案的历程,在推出任何新产品之前应该评估人工智能的好处和坏处。
 
超过 70% 的员工已经在使用人工智能,并建议应考虑进行强制性人工智能培训,以加快人们负责任地使用人工智能的速度。
 
董事会的行动

如果董事会不确定如何管理人工智能的采用,一个好的起点是询问执行团队如何从战略角度审查人工智能,包括考虑与不当使用相关的隐私风险。
 
我们经常看到企业试图‘撬动’人工智能,因为他们认为自己需要它,但实际上它与他们的战略并不相符。

人工智能实际上将如何使企业受益?
 
如果你让人工智能释放你组织中的所有数据(没有适当的策略),这将导致灾难。
 
教育对于董事会成员来说至关重要,因为了解人工智能的潜在好处和风险将有助于决策。
 
人工智能将改变“房子的每个房间”或者组织中的所有部门。

作为董事会或执行成员,您需要了解人工智能如何改变流程、角色和职责,甚至整个业务模式。
 
首先是人工智能治理,然后是人工智能治理;董事会如何让人工智能以你从未考虑过的方式被使用?
 
人工智能在生产力和上市速度方面对企业具有巨大的潜力和好处,但重点是正确采用。
 
要为人工智能做好准备,需要在隐私方面变得成熟。

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