其中一些解决方案将有助于在网络钓鱼电子邮件造成损害之前发现并阻止它们,而其他一些解决方案则会发现欺诈性地使用您企业品牌的网络钓鱼者。
网络钓鱼仍然是恶意攻击者的主要攻击手段之一,他们有各种各样的攻击目的,这在很大程度上是因为网络钓鱼攻击很容易发起,而且很难完全防范。
有些网络钓鱼攻击针对的是客户而不是员工,而有些攻击只是为了损害您的企业声誉,而不是破坏您的系统。
保护您的企业免受网络钓鱼攻击的一个关键因素是了解您的漏洞,权衡对您企业的潜在风险,并决定哪些工具可以提供最符合您业务需求的保护。
网络钓鱼为何能成功
大多数网络钓鱼攻击与技术关系不大,更多的是社会工程学。
当情绪被触发时,人类很容易被操纵,这真是令人惊讶。许多现代网络钓鱼电子邮件利用同情或恐惧,甚至进行敌对指控,以引发愤怒的反应。
网络钓鱼如此成功和流行的另一个原因是,它可以通过多种不同的方式破坏目标。
例如,通过要求员工手动验证消息内容或让公司 IT 介入来影响员工的工作效率,或者危及财务账户或企业系统(通常会导致勒索软件攻击)。
另一方面,网络钓鱼很难预防,因为误报可能会破坏合法的商业通信。
如何保护您的企业免遭网络钓鱼攻击
保护您的企业、员工和客户免受网络钓鱼攻击的一个重要方法是利用行业标准并尽可能实施最佳实践。
发件人策略框架 (SPF)、域名密钥识别邮件 (DKIM) 和基于域的消息认证、报告和一致性 (DMARC) 等标准都旨在通过允许接收电子邮件服务器验证其接收邮件的服务器来打击垃圾邮件的泛滥。
换句话说,这些标准的目标是确保声称代表您的域发送邮件的邮件服务器获得授权。这些标准中的每一个都基于 DNS,并且相对容易实现。
事实上,您可能通过 Google 或 Microsoft 等服务提供商获取电子邮件,这些服务包括这些标准的最新实施。
这些专业电子邮件服务已经提供了一定程度的防钓鱼保护,但它们远非完美,因此这些服务仍有市场空间。
一种主要的攻击方法是通过电子邮件回复等低技术手段窃取信息。Microsoft 365、Google Workspace 等企业生产力服务中提供的内容策略等工具,甚至来自多家供应商的第三方工具,对于防止此类攻击得逞都非常有用。
内容策略有助于自动识别信用卡或银行帐号、社会保险号等关键信息类型,以及其他应严密保护的信息,并防止这些信息被发送到组织外部。
对于大多数企业来说,网络钓鱼攻击面临的最大风险是系统被入侵,最终导致财务或数据丢失(甚至是勒索软件)。
因此,主要的防御机制必须是强大的多因素身份验证 (MFA) 和身份验证标准,例如快速在线身份认证 v2 (FIDO2)或Web 身份验证 (WebAuthn)。
理想情况下,企业应该更进一步采用 MFA,并引入使用零信任的无密码身份验证。
基于风险的身份验证和安全断言标记语言 (SAML)等现代身份验证策略也是防止因网络钓鱼攻击成功而发生最坏情况的有力工具。
这些组件中的每一个都在您的组织中发挥着作用,但好处是双重的:最大限度地减少(如果不是根除)因密码泄露而造成的损害,并建立系统以便能够分析身份验证尝试并对泄露的凭据做出实时反应。
什么是反网络钓鱼工具?
反网络钓鱼工具试图在攻击过程的几个步骤中降低风险。
最常见的反网络钓鱼工具旨在阻止或防御旨在诱使或强迫您的客户放弃凭据甚至发起资金转移的传入电子邮件。
在某些情况下,如果恶意电子邮件突破现有保护措施,反网络钓鱼工具可以采取行动来补救损害,追踪由于初始入侵而产生的额外电子邮件流量并删除电子邮件或对可能受到入侵的用户帐户启动维护操作。
其他工具旨在保护客户免受声称来自您的企业品牌或高管的恶意电子邮件的侵害。
同样,这些工具可以采用多种形式:使用 SPF、DKIM 和 DMARC 等标准来验证来自您域的合法电子邮件,或主动监控社交媒体上的恶意电子邮件或消息并对发件人采取主动措施。
最后,防范网络钓鱼的最佳方法是培养用户基础。为此,采用培训计划来帮助用户有效地分类合法或恶意电子邮件,并采用最佳实践来应对收到可疑电子邮件,这是非常有效的。
这个培训计划甚至可以运行模拟攻击来衡量您对网络钓鱼攻击的反应。
反网络钓鱼工具应具备的功能
现有的电子邮件服务器或服务通常提供基本级别的保护,但您的企业需求可能需要扩展您的工具集,以提供更强大的(甚至基于 AI 的)控制和报告功能。
基于 API 的电子邮件平台连接是另一个关键功能,因为传统电子邮件协议越来越不安全,并且容易受到身份验证攻击。
如果您正在寻找培训和模拟工具,那么您需要寻找能够带来一些变化的解决方案。
在培训方面,这应该有助于保持用户的参与度,特别是如果需要每年进行一次培训,或者需要为特权用户或承担更高财务责任的用户提供更高级的培训。
模拟工具应该能够针对较小的用户子集(作为样本量),以最大限度地减少对您的业务运营的影响。
顶级反网络钓鱼工具
有多种工具可帮助保护您的企业免受网络钓鱼攻击带来的威胁。
成功的一半在于了解有哪些解决方案可用以及它们如何帮助保护您的企业,从而保护您的员工和客户。
1. Avanan
Avanan 为云托管电子邮件提供反网络钓鱼软件,使用 API 与您的电子邮件提供商绑定,使用历史电子邮件训练他们的 AI。该服务不仅分析邮件内容、格式和标头信息,还评估发件人和收件人之间的现有关系以建立信任级别。
此外,Avanan 还可以检测 Teams 或 Slack 中的可疑消息,这两种都是新兴的攻击媒介。
2. Barracuda Email Protection
Barracuda 电子邮件保护是另一种利用邮件提供商 API 来防范网络钓鱼以及 商业电子邮件入侵 (BEC) 的工具。Barracuda 的产品可防御一系列网络钓鱼变体,从鱼叉式网络钓鱼到冒充攻击再到零日网络钓鱼攻击。
由于被入侵的电子邮件帐户往往会导致更多的网络钓鱼尝试或进一步的基于帐户的攻击,因此 Barracuda 专注于将成功的网络钓鱼尝试造成的进一步损害降至最低,这比仅仅依靠预防更有价值。Barracuda 还通过 DMARC 分析和报告提供品牌保护和域名欺诈预防。
3. BrandShield
BrandShield专注于保护您的公司品牌和高管的品牌。识别利用您的品牌或高管姓名的网络钓鱼攻击(通过电子邮件、社交媒体或其他媒介)只是 BrandShield 产品组合的一部分。
BrandShield 还会监控互联网上是否存在使用您品牌的恶意网站以及可能出现您的产品实体假冒品的亚马逊等市场。
4. Cofense PDR
Cofense PDR(网络钓鱼检测和响应)是一种托管服务,其中基于人工智能的工具和安全专业人员共同利用来识别和缓解网络钓鱼攻击。
如果您需要最大限度地提高保护级别,托管服务可能是一个不错的选择,因为它们甚至比聘请全职团队来处理网络钓鱼预防更有效,因为托管服务团队能够评估他们保护的所有企业系统的威胁数据。
5. Outseer FraudAction
Outseer FraudAction (原名 RSA FraudAction)提供了一系列功能,这些功能都是您期望从重磅攻击中得到的。
反网络钓鱼服务是一种托管服务,就像 Cofense 提供的服务一样,Outseer 还提供了网站关闭、取证和主动可选对策等功能,例如战略性地应对使用植入凭据的网络钓鱼尝试,以跟踪攻击链并做出相应反应。
6. IRONSCALES
IRONSCALES是一个电子邮件安全平台,旨在通过动态检测和分析来增强您现有的电子邮件系统:阻止、标记或简单地向潜在可疑电子邮件添加横幅。
IRONSCALES 还提供最终用户培训,重点是电子邮件安全和一般意识,这有助于增强您对网络钓鱼核心的防御能力:社交工程攻击。
7. KnowBe4
KnowBe4拥有黑客界最知名的人物之一凯文·米特尼克 (Kevin Mitnick) 担任其首席黑客官。米特尼克的许多攻击都围绕着社会工程学展开,他们的业务也反映了这一点,他们专注于通过教育让员工做出更好的决策。
除了他们一流的意识培训外,KnowBe4 还提供 PhishER,这是一个以网络钓鱼尝试为中心的安全编排、自动化和响应 (SOAR)平台:使您的安全团队能够更有效地响应针对您组织的电子邮件威胁。
8. Mimecast
Mimecast提供多种工具来防范网络钓鱼,包括检测恶意链接和附件、删除它们或使用沙盒等高级方法使它们安全的功能。
Mimecast 能够通过在 Mimecast 云中打开链接来防止通过网络钓鱼电子邮件或二维码等更复杂的方法发起的基于代码的攻击,从而简化部署过程并确保预防工具始终保持更新。
9. Microsoft Defender for Office 365
Microsoft Defender for Office 365具有与此列表中其他一些工具类似的功能:用户培训、网络钓鱼检测和预防、取证和根本原因分析,甚至威胁搜寻。
由于 Defender 只是 Office 365 的一个附加组件,因此它紧密集成,无需配置初始集成。
Microsoft 还提供预设的安全策略,您可以根据自己的需求进行调整;支持强制执行、用户覆盖选项以及跟踪策略随时间的变化。这项服务对 Office 365 客户有特殊优势,对其他所有客户则有特殊劣势。
10. Valimail
即使是预算很少甚至没有预算的 IT 商店也应该对Valimail感兴趣。Valimail 的 DMARC 产品将指导您为您的电子邮件域配置 DMARC,然后汇总并生成每日 DMARC 报告。
获得对电子邮件身份验证的这种可见性可以帮助您快速识别可能合法的其他发件人,可能将它们添加到您的 DMARC 配置中,然后加强执法以防止未经授权的电子邮件伪造您的域。最好的部分是 Valimail 免费提供他们的几种 DMARC 工具。
Valimail 提供的另一项服务是 Amplify,它有助于实施BIMI标准(消息识别的品牌指标),它将公司徽标添加到来自您组织的电子邮件中,显示发件人已经过身份验证并且有效。BIMI 不仅为您的电子邮件配置增加了一层复杂性,还增强了接收服务器和最终收件人对来自您域的电子邮件的信任。