苹果公司周三在美国联邦法院被起诉,罪名是涉嫌歪曲其 Siri 个人数字助理的人工智能功能。
该诉状[PDF] 是由原告彼得·兰德谢夫特 (Peter Landsheft) 代表拟议的集体诉讼提交的。
苹果在 2024 年中期为其iPhone 16启动了一项营销活动,其中包括承诺为内置数字助理 Siri 注入突破性的 Apple Intelligence 功能,但至关重要的是,这些功能尚未实现。
该诉讼指控违反了《加州不正当竞争法》、《加州虚假广告法》、《加州消费者法律救济法》、欺诈、过失性虚假陈述和违约等。仅供参考:联邦法院可以审理涉及违反州法律的集体诉讼。
起诉书称:“苹果公司基于不存在的功能欺骗数百万消费者购买他们并不需要的新手机,违反了多项虚假广告和消费者保护法。”
苹果公司现已承认,备受赞誉的 Apple Intelligence 功能(包括 Siri 的增强功能)“当时并不存在,现在也不存在”。
关于未来 Siri 功能的声明示例可以在这家超级公司的新闻稿中找到。
https://www.apple.com/newsroom/2024/10/apple-intelligence-is-available-today-on-iphone-ipad-and-mac/
Apple Intelligence 为 iPhone、iPad 和 Mac 带来了令人难以置信的新功能。首批功能现已推出,未来几个月将推出更多功能。
以下是苹果声明的一个例子:
在接下来的几个月里,优先通知功能将展示最重要的信息,而 Siri 的功能也将变得更加强大,能够根据用户的个人背景提供个性化智能信息。
Siri 还将获得屏幕感知功能,并能够在 Apple 和第三方应用程序内及跨应用程序执行数百种新操作。
自 2024 年全球开发者大会以来,苹果一直在大肆宣扬 Apple Intelligence(苹果设备上某些应用程序中提供的各种 AI 服务的总称)。
首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 将当时尚未发布的技术描述为“意义深远”。
尽管Apple Private Cloud Compute进行了技术创新,增强了基于云的 AI 模型的隐私保护,但迄今为止部署的 Apple Intelligence 功能却不尽如人意。
本月早些时候,苹果向路透社和其他媒体表示,计划针对 Siri 进行的一些 AI 个性化改进将推迟到 2026 年。
因此,投诉称,苹果公司欺骗了world-plus-dog 关于其 Phone 16 的 AI 功能,诱使人们购买他们原本可能会放弃的手机而选择竞争产品。
诉讼称,“苹果一直难以跟上步伐,但似乎在人工智能竞赛中落后了。苹果因迟迟未公布其人工智能战略而受到批评,而微软、Alphabet、亚马逊和 Meta 等竞争对手则已领先。”
在人工智能竞赛中领先并不像人们所说的那样——目前还没有迹象表明苹果的竞争对手从人工智能支出中获利。
尽管如此,苹果公司报道的人工智能高管变动表明,企业领导人也对诉讼案中的 Apple Intelligence 持怀疑态度。
据说,iBiz 已聘请 Mike Rockwell(负责iTitan VisionPro 耳机的失败)接替人工智能主管 John Giannandrea 管理 Siri。
苹果未能推出强大的人工智能产品,促使分析师本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)思考“这是否是Windows Vista 类似系统性执行不佳的征兆?”
苹果没有回应置评请求。而且 Siri 也不知道如何回答我们的问题。