解决方案
qq_29718979
这个作者很懒,什么都没留下…
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客户需求访谈的4点常见误区
原创 2020-05-05 11:38:07 · 326 阅读 · 0 评论 -
客户的需求究竟是什么?
我是中国电信一名多年从事信息化售前的解决方案经理,一直以来我们都在面对客户的各种“需求”,比如有客户说:1、我想建一个视频监控系统 2、我想要一个对讲系统 3、我想要一条长途专线。我按客户的“需求”做出了解决方案,结果客户反馈:"1、方案不全面,与我想的有差别 2、与其它供应商做的方案相比,没有竞争力,做得不好。"究竟发生了什么?我完全是按客户的“需求”做的方案。结果有同事提出,客户...原创 2019-01-06 12:06:44 · 2596 阅读 · 2 评论 -
制作方案时,结构化思维将决定客户能否听懂
我们解决方案经理经常在做一个方案时,感觉内容很多,想在10分钟内将所有的想法全都告诉客户,希望客户能够明白我们的深思熟虑。接下来,我们来看一个案例,看看事情是否像我们想像那么顺利。 您是一名公司的董事长,正在外出差,工作很忙,突然秘书给您打了个电话。 听完秘书的电话汇报,您有什么想法? 内心是否焦躁,到底秘书想给我说什么? 其实不仅是与人交流...原创 2019-01-06 12:27:18 · 1248 阅读 · 1 评论 -
人性的弱点(一)
人生在世,不能独居;人也属于群居动物,需要与人为伍,共谋共事。作为IT人员,经常会以团队进行作战,也许领导希望提拨您,而这一切都需要以做人为前提。一个左右逢源的人,更得他人的喜欢;特别是在工作以后,不再是以简单成绩论英雄,而是以团队的共同成长共同结果论英雄。接下来一段时间,我们来讲讲卡耐基的人与人交流的精要。 一、从不批评人 我自己身边的...原创 2019-02-08 11:50:58 · 291 阅读 · 0 评论 -
人性的弱点(二)
三、左右逢源的方法是永远站在对方的立场 我亲身的经历。作为解决方案经理,我相信站在客户的立场思考问题,是这本职工作。方案的开始一般是分析客户的行业背景、项目需求,这难道不是站在对方的立场么?但,解决方案经理容易犯的错是,分析完客户需求后,接下来的方案与客户的需求基本无关了,全是自己的产品介绍了。 书上的案例。如果你是一家农场主,想把一头奶牛从室内拉进室...原创 2019-02-09 18:23:09 · 322 阅读 · 0 评论 -
5G时代的云计算变了
最近工作比较忙,到了周末,技术文章继续。最近研究了一下5G与边缘云计算的关系,有一些感触,分享出来。相信做对5G网络、云计算的同学,有所帮助,因为在5G时代做云计算变了。 一、究竟是什么改变了 在3G、4G的时代,产生数据的源头主要来自于Endpoint(手机、电脑等以人为主的终端)。而在5G时代,80%的数据来自于物联网设备,而这些大流量的设备数据将主要存...原创 2019-07-12 21:50:46 · 324 阅读 · 0 评论