如何做好一次问卷调研

最近公司有个项目，目前处于需求调研阶段，主体上采用问卷+讨论提纲+信息卡片的方式进行，其中问卷是首要的，那么如何做好一份问卷呢， 可以分为以下几步：

1. 确定研究目标和课题：

   在进行问卷调研之前，需要明确调研的目标和需要了解的问题。要确保设计的问题与调查目的、课题相关，问卷的选题应该在研究前充分讨论和分析。

2. 制定问卷调查方案：

   在充分分析要调查的内容后，需要制定调查方案，明确调查对象、采样方法、培训人员、调查时间等具体事项，并设计好问题和选项，确定题目的长度、难易程度、选项的数量、分值等要素，以及调查形式（比如纸质问卷、在线问卷、电话访问调研等）。

3. 测试问卷：

   使用试题进行问卷调查前需要测试问卷，确保问卷的设计合理性、语言清晰、选项合理性等因素的合理性，避免出现大量数据失实的情况。

4. 进行问卷调查：

   在问卷调查正式开始前，可以先进行培训，对调查人员讲解数据的分析方法、分析流程、策略等，确保问卷调查人员对问题理解透彻、不会误解题意，技能熟练，并且可以开始正式的调查工作。

5. 数据分析和处理：

   问卷调查结果一般需要进行统计和分析处理才能得出有意义的结论。可以使用SPSS、Excel等统计分析软件进行数据处理和分析，制作数据报告或研究报告等