信贷app借款流程的测试点需要覆盖用户从申请借款到最终放款的整个流程。
1. 注册与登录
- 注册功能:验证新用户能否成功注册,包括输入有效和无效信息时的反应。
- 登录功能:已注册用户是否能成功登录,包括密码找回和重置功能。
- 安全性:密码强度检查,多次尝试登录失败后的处理(如账户锁定)。
2. 信息填写与提交
- 借款人信息:验证借款人能否正确输入个人信息(姓名、身份证号、联系方式等)。
- 借款金额与期限:验证用户能否选择借款金额和借款期限,并检查输入限制。
- 表单验证:确保必填项已填写,验证输入格式是否正确(如日期、数字格式)。
- 提交申请:验证用户能否成功提交借款申请,以及提交后的反馈(如申请受理通知)。
3. 资质审核
- 自动审核:测试系统是否能根据预设规则自动审核用户信息。
- 人工审核接口:如有需要人工介入的审核流程,验证人工审核接口是否正常工作。
- 审核结果通知:验证用户是否能及时收到审核结果通知(通过/未通过)。
4. 合同签署
- 电子合同生成:验证系统是否能正确生成电子借款合同。
- 合同内容检查:确保合同内容(金额、期限、利率等)与用户申请一致。
- 电子签名功能:测试用户能否通过app进行电子签名。
- 合同存档与检索:验证已签署合同是否能被正确存档,并能在需要时检索出来。
5. 放款流程
- 放款账户验证:验证用户提供的银行账户信息是否有效。
- 放款金额核对:确保放款金额与合同金额一致。
- 放款时间:测试从合同签署到放款的时间是否符合预期。
- 放款通知:验证用户是否能及时收到放款通知。
6. 还款流程
- 还款计划生成:验证系统是否能根据借款合同正确生成还款计划。
- 还款提醒:测试系统是否能在还款日前提醒用户还款。
- 还款处理:验证用户能否通过app成功进行还款操作。
- 逾期处理:测试逾期还款情况下的系统处理逻辑(如罚息计算、催收通知)。
7. 客户服务与帮助
- FAQ与帮助中心:验证app内是否提供常见问题解答和帮助中心。
- 在线客服:测试在线客服功能是否正常工作,包括响应时间和服务质量。
- 用户反馈:验证用户能否通过app提交反馈,并检查反馈处理流程。
8. 安全性与隐私保护
- 数据加密:确保用户敏感信息(如身份信息、银行账户等)在传输和存储过程中被加密。
- 访问控制:验证只有授权用户才能访问其个人信息和借款记录。
- 日志与监控:测试系统是否有完善的日志记录和监控机制,以便于追踪潜在的安全问题。
- 隐私政策:验证app是否提供清晰的隐私政策,并告知用户数据收集和使用情况。
9. 性能与兼容性测试
- 响应时间:测试各功能在不同网络环境下的响应时间。
- 资源消耗:检查app在运行过程中对手机资源的消耗情况(如CPU、内存、电量)。
- 兼容性:验证app在不同手机型号、操作系统版本上的兼容性和稳定性。
以上测试点涵盖了信贷app借款流程的主要方面。在实际测试中,还需要根据具体app的功能和设计进行调整和补充。