【致远FAQ】致远OA启动不起来了（上集）

（一）刚启动就卡住

现象：刚启动就卡住很长时间（十几分钟甚至更长），如图：

解决方法：ApacheJetspeed/temp缓存目录其中文件太多，删除ApacheJetspeed/temp并重建此目录解决问题。

（二）批处理窗口中鼠标右键点击变成选定内容，启动过程完全阻塞

现象如图（注意左上角）：

解决方法：去掉快速编辑模式的勾选，关闭命令提示符窗口，重新启动。

 （三）启动卡住了怎么办？一卡少则3分钟多则半小时以上

现象如图：

 解决方法：

1. 手工分析方法：

1）、Windows下在任务管理器中开启命令行确认协同服务java进程pid，Linux下使用ps -ef|grep java命令来确认；

2）、在协同服务安装目录jdk/bin目录下执行：

jstack  java进程pid数字  >线程dump文件名.txt

3）、打开【线程dump文件名.txt】文件搜索localhost-startStop-1，找到启动线程堆栈，对应开发组分析解决；

1. 2，show_start_thread脚本工具分析方法：

1）、下载show_start_thread.zip（启动卡住我们能怎么办？ (seeyon.com)）

2）、如果安装于：/home/Seeyon/A8，解压到此目录下；

unzip  show_start_thread.zip

chmod  u+x  *.sh

如果安装于：F:\Seeyon\A8，解压到此目录下；

、执行show_start_thread脚本；控制台输出的线程堆栈即启动线程localhost-startStop-1在执行具体操作，对应开发组分析解决；