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原创 需求洞察No.2:用问题去了解用户(一)
本人的用户研究的工作也是初步开始,在开始的时候会遇到很多问题。我该邀请什么样的用户进行调查?我该设计什么样的问题去调查?我应该采用什么样的模式去调查?我该怎么分析我的调查结果?一切的一切都是在一脸懵逼中不断摸索学习,以下是在这个过程中整理的学习笔记和相关感想~如果你也和我拥有一样的疑问,那么不妨看看,也许能帮你解决一些问题呢? 首先假设我们已经拥有了一个想要调研的问题,那么现在我们是直接...
2018-06-12 20:55:52 340
原创 需求洞察No.1:如何提出一个好的问题?
问对问题才能找准需求。但是问问题是一门学问,提出好问题就相当于问题解决了一半。提出好问题的过程本身就是一个思考深入的过程。在这里跟大家分享一个我在学习过程中,学到的需求问题修改的模版。目的性需求的问题改进No.1首先提出一个问题:我们应该如何设计积分体系,才能降低用户的流失率?No.2修改第一步:降问题中涉及的解决方案暂时去掉因为问题设计出来是帮我们寻找答案的,如果在问题的提出就涉及到解决方案会局...
2018-06-11 22:11:08 267
空空如也
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