关于Thinkpad E495 指点杆（小红点）和触摸板同时失灵的解决方法

关于Thinkpad E495 指点杆（小红点）和触摸板同时失灵的解决方法

问题描述：在ThinkVantage System Update中自动更新了鼠标触摸板的微码驱动，重启后指点杆（小红点）和触摸板同时失灵。这个哪怕在刷了win11和进pe系统依然存在！！！

机器配置：AMD R5-3500U, 16G DDR4, win 10 64 bit(20H2)

第一步，在“设备管理器”中把所有跟输入设备有关的驱动都卸载（不包括外插鼠标），主要是触摸板和小红点的驱动。

第二步：解决方法一（失败的方法）：

直接去联想官网下载对应的驱动和微码：

①Synaptics 鼠标驱动程序(Windows 11 21H2 及之后版本UltraNav-r11st11w

②Synaptics触控板微码升级程序(Windows 10 64bit 18Synaptics-FW-n2igb02w

然后，直接安装接鼠标驱动程序，会提示：Fail to enter transportmode!

直接安装触控板微码升级程序则会在黑框那里卡住，然后提示升级错误。

解决方法二（成功的方法：废除键盘功能之后再进行重装驱动）：

开始-运行输入regedit

定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

删除UpperFilters项

卸载设备，电脑重新启动。此时重启后电脑的键盘会完全失灵，建议准备好外接键盘或者在桌面新建一个记事本，里面输入好：

UpperFilters

kbdclass

regedit

目的是在键盘失灵的情况下通过复制粘贴的手段去输入字符。

重启后键盘完全失灵，此时执行方法一的步骤，此时我的电脑的可以正常安装这两个驱动。

安装完成后重启一下。

然后就是恢复键盘的功能了：

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass

然后重启。

重启后，发现键盘，小红点和触摸板同时恢复正常。

后记

据说在Thinkpad P52中经常发生这种微码升级后小红点失灵的情况，最后往往要更换硬件才能解决问题，我在这里解决了类似情况纯属偶然，一个可能的猜想是：从硬件角度来说，键盘排线和小红点+触摸板的排线是独立的，因此两者应该没有直接的关联。微码升级之后小红点和触摸板无法兼容硬件，此时两者失灵，但是键盘依然能够正常兼容。但是从这次的偶然修复来看，键盘的驱动可能会导致我们无法去安装新的小红点和触摸板的驱动和微码。我不是从事相关工作的，因此提出这个猜想，不知道有没有大神从底层的角度解释一下。

写于2023年1月21日（除夕夜）