1.管理的含义

管理的定义

管理是组织中的管理者，通过计划、组织、领导和控制来协调他人，带领人们既有效果又有效率的实现组织目标的过程。

管理的目的： 是为了有效地实现组织的目标。
管理是协调，是带领人们去实现目标，绝不是把人管住。
管理活动既追求效果，又追求效率。
效果：做正确的事。
效率：正确地做事。
有效地管理：正确地去做正确地事情。

管理的职能

管理的职能就是管理者在管理过程中所从事的的活动或发挥的作用。
职能的角度：计划、组织、领导、控制。
1.计划
明确组织目标、指定实现目标的途径
2.组织
规定任务和分工
为了实现计划的目标、必须分析需要进行哪些必要的活动并且分类组合，各种决策权限如何在组织的不同层次上分配，对不同的活动分配适当的人。
3.领导
组织是任何其他各种资源的有机结合，人是组织活动中唯一具有能动性的因素，为了发挥更大能动性，管理者需要营造一种氛围使组织成员为目标而努力奋斗的氛围。
4.控制
为确保组织目标的顺利实现，管理者必须自始至终对组织各项活动的进展情况进行检查，发现偏差后及时采取措施给予改正。

参考书籍

《管理学》