要为微信小程序添加客服和在线聊天功能,可以通过以下步骤实现:
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注册微信小程序开发者账号:
- 在微信公众平台申请注册一个开发者账号。
- 创建一个新的小程序,并记录下小程序的 appID。
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添加客服功能:
- 在小程序的后台管理界面,找到「客服功能」,点击「开通」。
- 根据提示,选择合适的方式,如自动接入或手动接入客服。
- 配置客服的名称和头像。
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创建聊天页面:
- 在小程序的开发工具中,创建一个新的页面,作为聊天页面。
- 在页面中添加一个聊天消息显示区域,用来展示用户和客服之间的对话。
- 添加一个输入框和发送按钮,用来用户输入和发送消息。
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聊天功能实现:
- 在页面的 JavaScript 文件中,引入微信小程序的官方 SDK。
- 获取当前用户的 openID,用来标识用户的身份。
- 在页面的
onLoad
函数中,初始化 SDK,并设置当前用户的 openID。 - 在
onShow
函数中,调用 SDK 的接口,获取历史消息,并显示在聊天