论道----跨学科专业学术交流平台：（草稿版）

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论道----跨学科专业学术交流平台：

一：软件产生的背景：

现如今在中国，科研工作的成果产出主要集中在顶级大学的顶级学科以及一些科研性质的国有企业，而一般高校的科研项目的产出往往只能得到一些形式上的成果，如此现状的产生原因是多方面的，其中一个重要的原因就是创新难。大多数研究人员在本专业研究方向上进行多年的研究却很难取得成果，其原因就在于单一学科在长时间的发展过程中往往已经陷入固化，后人工作往往为先人工作所限制，较难产生创新性。而解决这种尴尬现状的办法之一就是跨学科交流，不同学科之间往往有着不同的研究方法，科研人员的思维方式也具有较大差异，如果可以开展跨学科交流，其他学科的专业知识和思维方法便可以给人以启发，从而产生创新性的研究思路。

二：软件的目的：

通过提供一个跨学科学术交流平台来引导学术创新。
研究人员如果需要其他专业的知识而为此查阅专业文献则会浪费大量时间，本平台可以提供专业问题提问和回答的服务。

三：软件服务人群：（凤楠继续添加）

科研工作遇到瓶颈，需要灵感启发的科研人员。
希望分享自身科研成果与经验的科研人员。
遇到临时难题，时间紧迫，求助无门的科研人员。
需要相关专业建议的科研人员。

四：软件设计的经营范围内容：

跨学科的线上实时和离线知识交流

整体流程：（凤楠继续添加）

服务内容：

提问服务

提问者选择自己提问问题所属的专业细分领域
1. 随机匹配，匹配前提问者设置所问问题的专业领域以及自己所能接受的理想费用价位，平台据此搜索合适的回答者，在匹配页面显示若干位目前正在线的回答者，当前页面显示各个回答者的学术等级、粉丝数、个人简介等信息，提问者自行选择一位进行连线提问。如果在选择界面中的一位回答者接受了他人的提问，则向TA提问的按钮变成在ta这排队的按钮并显示该用户的提问队列人数和预计等待时间。
2. 提问者在自己的关注列表中选择所关注的用户进行提问，如果当前用户的状态为“接受提问”，则可以向该用户进行提问，如果该用户正在接受提问，则自动加入排队序列，提示用户稍等，并显示预估等待时间，提问者可主动退出排队。
匹配服务

平台自动搜索当前在线的对应领域的回答者进行在线连线，双方可选择文字交流或音频交流或视频交流。

如果搜索不到对应领域的用户，平台会根据对应领域的回答者在线时间，推荐提问者在线连线的时间段。
回顾服务

提问记录中反复查看回答，并在下方更新笔记。包括提问者在内所有浏览该回答的用户都可记录笔记，该回答下所有笔记均默认公开可见，记录者可设置是否公开。
聊天服务

用于寻找不同专业的专业人士进行学术交流，激发火花。
- 一对一聊天模式：
  1. 根据双方所选专业领域及兴趣关键词的匹配度进行随机匹配。2.3分钟试聊天时间，3分钟内可选择正式聊天，一方不操作则结束聊天。任意一方都可在任意时间退出。
- 多人聊天模式：
  1. 房主选择房间人数建立新房间或根据兴趣关键词的匹配度随机加入房间。
  2. 有人进入准备状态后房主可开始多人连麦聊天。
维权服务

在服务过程中，可能会出现提问者对回答不满意的情况，首先我们会对用户表示诚挚的歉意，随后通知用户，对回答不满意可以如实评价回答者并且向平台申请退款，平台会予以审核，如果审核通过会从平台向用户进行退款。

跨学科的线上论坛交流

整体流程：

在这里插入图片描述

服务内容：

旁听服务

旁听为付费活动，听众需支付一定费用才能参会，会议收益按照当次会议各参会者受到的评价分配到各参会者，平台按一定比例收取服务费。听众需支付的费用与当次会议所有参会者的总学术分相关，总分越高，旁听费用越高。参会者参会前需先选择自己所参加的会议可旁听或不可旁听。
参会服务
1. 主动发起
  
  发起者填写自身交流内容的主题、关键词、创新点等简要信息。并且选择交流会的起止时间。选择交流会是否可旁听。
2. 选择加入
  
  在推荐交流会界面可选择感兴趣的交流会加入，推荐页面包含两栏，一栏是热门交流会，一栏是用户可能感兴趣的交流会（主要依据用户历史记录及兴趣关键词匹配度推荐，附加一部分随机推荐增加多样性，保证用户不局限于某几个领域），选择加入后填写自身交流内容的主题、关键词、创新点等简要信息。
在推荐页面显示每一场交流会的主要参会人员，主要关键词，会议时间以及当前参会人数等信息，点击进入可查看更多详情并选择参会或旁听。

推荐页面可根据会议是否满员、会议时间段、是否已结束、能否旁听等信息对显示的会议进行筛选。
提问服务

多人举手则自动排队，排队人数无上限，但对话环节总时长有限制。即时对话环节中举手者与当轮的演讲者进行连麦问题讨论。

自由讨论环节中所有参会者连麦对话，所有参会者按下结束发言按钮时自由讨论结束，不设时长限制，但建议参会者在预定时间内结束会议。
维权服务 ：(凤楠继续添加)

付费功能：

付费流程：

交流结束后，双方确认是否解决了提问者的问题，分为三类情况：已解决，待定，未解决。
- 已解决：双方确认已解决后，系统根据交流时长、对方“学术分”水平以及问题所属领域的不同等计算提问方应支付的费用，平台按一定比例收取服务费。完成交流后，提问方对回答方的回答质量进行评价，如果回答方因回答质量过低或态度恶劣收到差评会受到“学术分”惩罚。
- 待定：如果回答者认为自己需要一段时间后才能解答并回复对方的问题，可以选择待定，双方商定回复的时间并在指定时间内完成回复。系统在原有基础上根据延迟时间及双方协商情况减免提问者应支付的费用，回答者收益也相应降低。（如因不可抗力必须延迟回答，则双方协商按原价进行支付）
- **未解决：**如果交流完成后，提问者认为自己的问题没有得到回答，可以选择未解决，双方确认之后，提问者无需付款，回答者也没有收益。

双方若在解答情况上发生分歧，平台将根据实际交流内容进行审核，审核方式为专家咨询，在数个工作日内予以回复。多次恶意回答或恶意提问会受到平台惩罚。

其他生态：

高频问题公示

规范化问题提问格式，开发相关的问题识别归类算法，实现对两个问题是否相同的判断。从而进行平台历史问题的归类整理，将平台每周回答价值最高的十个问题（根据提问的频次和回答的质量）进行展示，会员可浏览回答，非会员只能浏览十个问题。任意用户对回答的浏览都会产生绝大部分收益流向回答者和提问者。

公示的要求：需要回答者和提问者双方均同意才可展示，可选择自己的回答能否被提问者以外的用户浏览。

会员用户可在搜索栏搜索现有问题及其回答，若回答设置可被浏览，则用户可查看该回答以及该回答下的全部公开笔记。