关于Surface键盘突然失灵的解决方案

本文提供了一种解决Surface键盘突然失灵的方法,通过重装系统来修复问题,包括制作启动盘、关闭Bitlocker加密、安装Win10专业版、安装Surface驱动等详细步骤。

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关于Surface键盘突然失灵的解决方案
如题: 今天收到一个surface 6,使用的时候外接键盘突然失灵,只有Fn及F1-F9等辅助键好用(平板模式并没有任何问题);在网上查找了许多方法,但并没有解决问题,打电话给客服,客服说需要返厂维修。因为过了保修期,所以只好自己解决,祭出最终杀招,重装系统。

1.做一个系统启动盘。(PE做了几次都出现各种问题,所以不太推荐使用PE)
我采用的是Rufus工具,(下载链接https://rufus.ie/ )

【还有一个yumi工具,但我没用过 https://www.pendrivelinux.com/yumi-multiboot-usb-creator/】
☆如果你想继续使用suface的系统,请参照此文章(https://zhuanlan.zhihu.com/p/27556375)
但看到论坛里有许多装了原装系统依旧还会出现此问题的朋友,所以这里我自己装了win10专业版的系统,依旧附上 镜像下载 链接【https://msdn.itellyou.cn/】。
工具准备完毕,就可以制作启动盘了。因为网上有许多教程,我就不复述了(制作教程https://zhuanlan.zhihu.com/p/36495771)
2.重装suface系统
这里强调几点:
①关闭bitlocker加密!
关闭Bitlocker的步骤:从屏幕的右边框处向左滑动—所有设置—更新与安全----设备加密–关闭,需要先解密,解密需要耐心等待一段时间,解密完成后设备加密就是关闭的。
②因为看有人说建立恢复驱动器的话,哪怕只选择某硬盘的一个分区,也会格式化整个硬盘(我没遇到过)。所以还是提醒提前备份好数据。

关机后插上U盘
按住Surface“音量+”键不放,同时按开机键进入系统Boot界面,选择从刚才插入的U盘启动
进行Windows安装程序,此处可以重新格式化硬盘并对系统进行分区
https://www.weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404243608894061208
等待安装完成就可以

3.安装sufuce驱动
进行官网选择对应固件和驱(https://support.microsoft.com/en-us/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware-for-surface?os=windows-10&=undefined),推荐下载msi格式的固件,直接运行安装。

4.分享点办公软件Adobe和office等
Adobe全套系列:链接:https://pan.baidu.com/s/1iSR0Tbat3_wHxizx3XxLMw 提取码:vjd5
office及其他软件:链接:https://pan.baidu.com/s/1UWZ90MfshC1C1W7WSySFZw 提取码:ywgf

菜鸟一枚,如有侵权,请联系删除。希望各位多多交流,如有其他解决办法,万望告知。

<think>嗯,用户想了解Microsoft Surface RT的规格和解决相关的技术问题。首先,我需要回忆Surface RT的基本信息,比如发布时间、硬件配置和操作系统。Surface RT是微软在2012年推出的,搭载了ARM架构的NVIDIA Tegra 3处理器,运行的是Windows RT系统,这个系统只能运行预装的应用和从Windows Store下载的软件,不能安装传统的桌面程序。 接下来,用户可能需要知道具体的规格参数,比如屏幕尺寸、分辨率、存储选项、电池续航等。我记得屏幕是10.6英寸,1366x768分辨率,存储有32GB和64GB版本,内存是2GB。电池方面大概能支持8小时左右的使用。 然后是常见问题及解决方法。用户可能会遇到系统卡顿或崩溃,这可能是因为Windows RT的系统限制,或者存储空间不足。建议清理存储或重置系统。另外,应用兼容性问题也是常见的,毕竟只能运行商店应用,无法安装exe程序。网络连接问题可能涉及驱动或设置,检查Wi-Fi驱动更新或者重置网络设置可能有帮助。触摸屏或键盘问题可能需要硬件检测或固件更新。 还要注意Windows RT已经停止支持,安全更新和软件可能不再提供,这可能影响设备的安全性。用户如果遇到无法解决的问题,可能需要考虑升级设备,毕竟Surface RT已经比较老旧了。 需要确保回答结构清晰,分点列出规格和问题解决方法,同时提醒用户系统的限制和支持状态。可能还需要生成相关问题,比如系统升级可能性、替代设备推荐等。最后检查引用是否正确,比如用户提供的引用是关于iptables的,可能与当前问题无关,但根据用户提供的引用格式,可能需要适当标注。</think>### Microsoft Surface RT 技术规格与常见问题解决 #### 一、技术规格概览 1. **发布时间**:2012年10月 2. **硬件配置** - **处理器**:NVIDIA Tegra 3(ARM架构) - **屏幕**:10.6英寸,1366×768分辨率 - **存储**:32GB/64GB(实际可用空间约50%-70%) - **内存**:2GB - **接口**:USB 2.0、Micro HDMI、microSD卡槽 - **电池**:31.5Wh,标称续航8小时 3. **操作系统**:Windows RT(基于Windows 8的ARM定制版) - 仅支持预装Office 2013及Windows Store应用 - 无法运行传统x86/x64程序[^1] #### 二、常见故障排查指南 1. **系统卡顿/崩溃** - **原因**:Windows RT系统限制 + 存储空间不足 - **解决方案**: - 进入`设置`→`更新与恢复`执行系统重置 - 使用`存储空间管理`删除非必要文件 2. **应用兼容性问题** - **典型表现**:无法安装.exe程序 - **技术解释**:ARM架构与x86指令集不兼容 - **替代方案**:通过Windows Store获取专用版本应用 3. **网络连接异常** - **诊断步骤**: ```bash netsh wlan show interfaces # 查看无线适配器状态 ipconfig /flushdns # 清除DNS缓存 ``` - **驱动更新**:通过Windows Update获取最新无线网卡驱动 4. **触摸屏/键盘失灵** - **硬件检测**: - 连接Type Cover时观察键盘指示灯 - 使用`硬件和设备`疑难解答工具 - **固件更新**:在`Windows Update`中检查Surface固件包 #### 三、重要技术限制 1. **系统升级限制** - 最高仅支持Windows RT 8.1,无法升级至Windows 10 - 微软于2015年停止系统更新支持 2. **安全风险提示** - 缺少最新安全补丁,不建议处理敏感数据 - 浏览器内核版本锁定(IE11),无法支持现代Web技术
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