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问题描述
电脑休眠后再开启,毒蝰mini就会连接不上雷云3,雷云3中的连接进度条一直卡住不动,并且鼠标的默认灯光效果也不会出现(一般情况下,如果不连接雷云3,鼠标插上电脑后也会有默认的灯光效果),通过多次尝试管理员方式打开雷云3、重新插拔鼠标、恢复出厂设置、重启电脑、重装雷云3等操作也无法解决问题,有时还会出现在雷云3中显示已连接,但无法读取鼠标配置,以及修改鼠标配置不起作用的情况。这些问题只在使用毒蝰mini时出现,在使用巴塞利斯蛇、毒蝰等型号的鼠标时均未发现这些问题。
解决方法
1. 关闭雷云3窗口,然后右键任务栏的“Razer Central”图标,点击“退出所有应用”
2. 在开始菜单中搜索“服务”,然后打开
3. 找到“Razer Synapse Service”服务,点击“重启动此服务”
时间会比较长,大约20秒,耐心等待